注意: 由於需求增加，等候的時間會比平常久一點。您仍然可以查看常見問題的解答，也可以聯絡我們，不過等候的時間可能會比預期的久。感謝您耐心等候。



相關文章

透過電話加入會議 追蹤

概觀

您可以透過電話會議/音訊會議 (使用傳統電話) 加入 Zoom 會議。此功能在以下情況時相當實用：

  • 您的 PC/Mac 沒有麥克風或喇叭，
  • 您在路途中無法取得智慧型手機 (iOS 或 Android)，或者
  • 您無法連線至網路取得視訊和 VoIP (電腦音訊)

Zoom 在許多國家/地區提供隨附於所有計畫的付費號碼。針對音訊計畫訂閱者，Zoom 也提供免付費及額外的付費號碼。提供的撥號號碼取決於主持人的音訊訂閱計畫與設定。

檢視 Zoom 國際撥號號碼清單。如果號碼未列出或部分號碼以星號 (***) 取代，則表示您目前登入的帳戶無法使用該號碼。

如果您有 Zoom Phone 授權，可以使用 Zoom Phone 撥號加入會議，不收取使用費。

本文介紹如下主題： 

如果您想要使用桌面用戶端加入會議進行視訊和畫面分享，但想要使用您的手機加入會議音訊，請依照下方部分的說明操作。

透過電話加入會議

Windows | Mac

  1. 加入 Zoom 會議後，系統會自動提示您加入音訊。如果提示未顯示，或者您將其關閉，請在會議控制項中按一下加入音訊。
    windows-joinaudio.png
  2. 按一下撥打電話。
    注意：如果您已訂閱撥出附加計畫，可以讓 Zoom 撥打您的電話號碼，以此方式加入會議。
  3. 請依撥號操作指示進行：
    • 在旗幟下拉式功能表中，選擇您撥出電話的國家/地區。
    • 撥打提供的號碼之一。
    • 輸入您的會議 ID 並加上 #。
    • 輸入您的與會者 ID 並加上 #。

如果您自動加入電腦音訊，可以退出電腦音訊並透過電話加入：

  1. 按一下靜音/取消靜音旁的箭頭。
  2. 按一下退出電腦音訊。
    windows-leavecomputeraudio.png
  3. 按一下撥打電話並依提示撥號。

 

Linux

  1. 加入 Zoom 會議後，系統會自動提示您加入音訊。如果提示未顯示，或者您將其關閉，請在會議控制項中按一下加入音訊。
    windows-joinaudio.png
  2. 按一下撥打電話。
  3. 請依撥號操作指示進行：
    • 在旗幟下拉式功能表中，選擇您撥出電話的國家/地區。
    • 撥打提供的號碼之一。
    • 輸入您的會議 ID 並加上 #。
    • 輸入您的與會者 ID 並加上 #。

如果您自動加入電腦音訊，可以退出電腦音訊並透過電話加入：

  1. 按一下靜音/取消靜音旁的箭頭。
  2. 按一下退出電腦音訊。
  3. 按一下撥打電話並依提示撥號。

網頁

  1. 在網頁瀏覽器中加入 Zoom 會議後，系統會自動提示您加入音訊。如果提示未顯示，或者您將其關閉，請在會議控制項中按一下加入音訊。
    windows-joinaudio.png
  2. 請依撥號操作指示進行：
    • 在下拉式功能表中，選擇您撥出電話的國家/地區。
    • 撥打提供的號碼之一。
    • 輸入您的會議 ID 並加上 #。
    • 輸入您的與會者 ID 並加上 #。

深入瞭解 Zoom 網頁用戶端。

iPhone

  1. 加入 Zoom 會議後，系統會自動提示您加入音訊。如果提示未顯示，或者您將其關閉，請在會議控制項中按一下加入音訊。
  2. 點按撥號。
  3. 點按頂部的箭頭，選擇您撥出電話的國家/地區。
  4. 點按您想要撥打的號碼。
  5. 點按撥號。
  6. 點號通話。
  7. 若要返回 Zoom 應用程式，在 Home 橫條處向上滑動 (iPhone X) 或按 Home 鍵 (iPhone 8 或更舊機型），然後點按 Zoom 圖示。
  8. 您離開會議時，可以選擇離開會議或離開會議但保持電話連線，在退出 Zoom 應用程式後繼續保持撥號參加會議的狀態。

如果您自動加入裝置音訊，可以退出電腦音訊並透過電話加入：

  1. 點按更多。
  2. 點按中斷連線音訊。
  3. 點按加入音訊並按照上述操作指示進行。

iPad

  1. 加入 Zoom 會議後，系統會自動提示您加入音訊。如果提示未顯示，或者您將其關閉，請在會議控制項中按一下加入音訊。
  2. 點按撥號。
  3. 點按頂部的箭頭，選擇您撥出電話的國家/地區 (如果依預設未選取)。
  4. 請依撥號操作指示進行：

    • 撥打提供的號碼之一。
    • 輸入您的會議 ID 並加上 #。
    • 輸入您的與會者 ID 並加上 #。
    • 撥號後點按關閉。

如果您自動加入裝置音訊，可以退出電腦音訊並透過電話加入：

  1. 點按更多。
  2. 點按中斷連線音訊。
  3. 點按加入音訊並按照上述操作指示進行。

 

Android

  1. 加入 Zoom 會議後，系統會自動提示您加入音訊。如果提示未顯示，或者您將其關閉，請在會議控制項中按一下加入音訊。
  2. 點按撥號。
  3. 點按頂部的箭頭，選擇您撥出電話的國家/地區 (如果依預設未選取)。
  4. 在您想要撥打的號碼旁點按電話圖示。
  5. 點號通話。
  6.  若出現提示，請允許 Zoom 撥打及管理電話通話。
  7. 返回主畫面並再次開啟 Zoom。
  8. 您離開會議時，可以選擇離開會議或離開會議但保持電話連線，在退出 Zoom 應用程式後繼續保持撥號參加會議的狀態。

注意：如果您使用無法撥打電話的 Android 裝置，請依以下操作指示撥號：

  • 撥打提供的號碼之一。
  • 輸入您的會議 ID 並加上 #。
  • 輸入您的與會者 ID 並加上 #。
  • 撥號後點按上一步。

如果您自動加入電腦音訊，可以退出電腦音訊並透過電話加入：

  1. 點按更多。
  2. 點按中斷連線音訊。
  3. 點按加入音訊並按照上述操作指示進行。 

僅透過電話加入會議

  1. 撥打國內號碼。如果您撥打付費號碼，需依您電信業者的標準計費。您可以在會議邀請中找到號碼，或者在此網址找到國際撥號號碼的完整清單：https://zoom.us/zoomconference。
  2. 系統會提示您輸入會議 ID，也就是主持人提供給您的九 (9)、十 (10) 或十一 (11) 位數 ID，並加上 #。
  3. 如果會議尚未開始，且並未啟用在主持人之前加入，系統會提示您輸入主持人金鑰以開始會議，或按 # 等候 (如果您是與會者)。
  4. 系統會提示您輸入唯一的與會者 ID。只有您在電腦或行動裝置上加入，或者身分為網路研討會嘉賓時，才適用此說明。按 # 略過。

如果您之後透過電腦或行動裝置加入，可以輸入與會者 ID 綁定電話及裝置工作階段，並在您透過電話發言時顯示您的視訊。您進入會議後若要輸入與會者 ID，請在電話上輸入 #與會者 ID#。

與會者的電話控制項

在 Zoom 會議中時，可以使用手機的撥號鍵盤，透過 DTMF 音調輸入下列指令：

  • *6 - 切換靜音/取消靜音
  • *9 - 舉手

使用您的撥號鍵盤輸入會議密碼

如果會議要求提供密碼，將會產生電話專屬的數字密碼。您可以在撥號號碼和會議 ID 下方列出的邀請中找到此密碼。 

召開僅限電話的會議

您可以從電話加入與開始任何 Zoom 會議，並使用 DTMF 音調控制會議。為了識別主持人身分，您必須輸入主持人金鑰，此資訊可在您的使用者個人資料中找到

注意：如果您啟用在主持人之前加入且僅從電話加入，系統將無法識別您的主持人身分，且您無法使用主持人控制項。如果您需要從電話召開會議，並且使用完整的主持人控制項，請勿啟用在主持人之前加入。

深入瞭解排程或編輯排程會議：

您也可以考慮使用個人電話會議。

以主持人身分透過電話加入的考量事項

  • 如果您已透過基本帳戶完成會議排程，若是有兩位以上與會者加入，或您並未將電話與電腦/行動裝置工作階段綁定與會者 ID，會議將在四十分鐘後逾時，並在三十分鐘時傳送警告通知。
  • 如果您希望會議不限時間持續進行，必須由已授權使用者在專業版或更高級別的帳戶上完成會議排程。
  • 連線 Zoom 會議或網路研討會的電話數量，依帳戶類型及指派給使用者帳戶的附加計畫而定。
    • 已授權使用者：100 名撥號使用者
    • 已授權 + 大型會議 200：200 名撥號使用者
    • 已授權 + 大型會議 300：300 名撥號使用者
    • 已授權 + 大型會議 500：500 名撥號使用者
    • 已授權 + 大型會議 1000：1000 名撥號使用者
    • 已授權 + 網路研討會 100：100 名撥號使用者
    • 已授權 + 網路研討會 500：500 名撥號使用者
    • 已授權 + 網路研討會 1000：1000 名撥號使用者
    • 已授權 + 網路研討會 3000 及以上：1984 名撥號使用者

會議主持人的電話控制項

如果您已輸入主持人金鑰開始會議，在撥號鍵盤上輸入 DTMF 音調即可使用主持人控制項。若要聽取所有可用指令，請在電話上輸入 **。

  • *4 - 對全部與會者結束會議
  • *5 - 鎖定或解鎖會議
  • *6 - 本身靜音或取消靜音
  • *7 - 開始或停止錄製
    注意：開始或停止錄製時，會議中的全部與會者都會收到通知。
  • *# - 收聽會議中的與會者人數
  • 99 - 將全部與會者靜音或取消靜音
由 Zendesk 提供支援