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本機錄製轉換失敗的疑難排解 追蹤

概觀

Zoom 會議結束後,系統就會開始轉換已錄製的會議。本文列出常見的本機錄製轉換問題和疑難排解建議。

除以下步驟外,請確認您所運行的 Zoom 桌面用戶端是最新版本。 

磁碟空間低

  • 當時您電腦上的「磁碟空間」可能較低。[錯誤代碼 614]
  • 請檢查您的「磁碟空間」並在空間低時嘗試釋放一些空間。

無效路徑

  • 無效的工作「路徑/資料夾」(有時,無效的網路連接也可能會與此警告一起顯示)。
  • 變更 Zoom 用戶端中的錄製位置,並確認其為有效的路徑/資料夾。

其他常見問題

  • 異常錯誤,例如「內部錯誤」 (資料串流錯誤)、無效命令或邏輯問題。
  • 如在轉換錄製時關閉筆記型電腦或關閉電腦,則其將停止轉換過程。
  • 如在轉換已錄製的會議時變更 double_click_to_convert.zoom 檔名,則可能會損壞檔案且無法正確轉換。

 

手動轉換本機錄製

注意:對於 4.6.10 或更高版本,無法以按兩下 Zoom 檔案的方式來轉換本機錄製檔案。必須按照下列步驟來轉換檔案。

  1. 登入 Zoom 桌面用戶端。
  2. 按一下會議標籤。
  3. 按一下已錄製標籤。
  4. 選擇含本機錄製的會議主題。
  5. 按一下轉換

如仍無法轉換錄製,請提出問題單。 

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