尋找 macOS 上的安裝記錄

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概觀

Zoom 支援可能需要取得 Mac 電腦上的安裝記錄,才能針對特定問題進一步進行疑難排解。 若您安裝時有問題,技術支援可能會請您提交安裝記錄。

  1. 尋找並按一下桌面右上角的 Spotlight 搜尋圖示Spotlight 按鍵
  2. 輸入 Console 然後按 Enter。
  3. 然後在 ~/Library/Logs 底下,捲動到底部則可找到 zoomusinstall.log
  4. 輸入安裝記錄內的文字,然後在支援票證內將之傳送給我們。

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