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報告入門指南 追蹤

概觀

網站的「報告」部分是一個強大的工具,能為帳戶擁有者與管理員提供各種帳戶、會議和網路研討會統計資料,以便您查看貴組織的 Zoom 使用情形。帳戶成員也能透過這個部分查看自己會議和網路研討會的會議統計資料及註冊/觀眾報告。最近結束的會議可能需要多達 30 分鐘的時間,才會顯示在報告中。 

您可擷取過去 12 個月的報告,而且一次可搜尋最多一個月的報告。如果會議未在 30 天內開始,且遭 Zoom 批次刪除,該場會議的報告也會一併刪除。

本文介紹如下主題:

先決條件

  • 專業版、商業版、企業版、教育或 API 帳戶
  • 需具有帳戶擁有者或管理員權限才能可存取所有使用者的使用情況報告
  • 已授予帳戶擁有者或使用者使用者活動報告角色

存取您帳戶的報告

  1. 登入 Zoom 網路入口網站。
  2. 如果您是帳戶成員,請選取報告如果您是帳戶管理員/擁有者,或是具有「使用情況報告」角色的存取權,您將需要選取帳戶管理 報告
  3. 按一下您想要提取的報告類型。您也可以按一下使用者活動報告標籤來查看其他類型的報告。

 

為成員提供的報告類型

使用情況:您可以使用「使用情況」報告選項來查看過去主持之會議、與會者和會議分鐘數清單。

會議:您可以使用「會議」報告選項來搜尋某個會議的註冊報告和投票報告。選取所需的報告類型,根據日期範圍進行搜尋來找出所要的會議,然後選擇產生即可產生報告。

網路研討會:您可以使用「網路研討會」報告選項來搜尋網路研討會的註冊、觀眾、成效、問答和投票報告。選取所需的報告類型,根據日期範圍進行搜尋來找出所要的網路研討會,然後即可產生報告。 

 

為管理員提供的報告類型

「使用情況報告」標籤

每日:這個選項會顯示指定的月份中,整個帳戶每一天的使用情況。可以列出新的使用者、會議、與會者和會議分鐘數。這種報告會包含該帳戶下,使用者主持之每場會議的資料。

作用中的主持人:這個選項會顯示特定時間範圍中,有活動的會議和使用者,最多可顯示一個月的資料。有活動的會議意指在指定時間範圍內開始的會議。有活動的使用者意指在指定時間範圍內參與至少一場會議的使用者。

非作用中的主持人:這個選項會顯示一份清單,其中列出特定時間範圍中,沒有任何活動的使用者。 

即將進行的活動:這個選項會顯示一份清單,其中列出所選時間範圍中,所有即將進行的會議和網路研討會。您也可以根據主持人的電子郵件地址或名稱進行搜尋。勾選對應的方塊,即可包含沒有固定時間的活動。

會議:您可以使用這個選項來搜尋帳戶使用者主持之會議的註冊和投票報告。選取所需的報告類型,根據日期範圍進行搜尋來找出所要的會議,然後選擇產生即可產生報告。

網路研討會:您可以使用這個選項來搜尋帳戶使用者主持之網路研討會的註冊、觀眾、成效、問答和投票報告。選取所需的報告類型,根據日期範圍進行搜尋來找出所要的網路研討會,然後即可產生報告。 

電話:您可以使用這個選項來查看透過電話撥入會議的使用者,還有這些使用者撥入的號碼、系統向您 Zoom 帳戶收取的費用金額,以及其他詳細資料。

雲端錄製:您可以使用這個選項來根據日期範圍進行搜尋,以查看特定時間範圍的雲端錄製功能使用情況,包含錄製了哪些會議,以及產生了哪些檔案。

電話系統:這個選項會顯示 Zoom Phone 的使用情況報告

遠端支援:這個選項會顯示遠端支援功能在指定時間範圍內的使用情況,包含會議 ID、提供遠端支援的人員,以及接受遠端支援的對象。

結算:這個選項必須由支援團隊啟用。您可以使用這個選項來產生特定時間範圍的結算報告,也能取得不同部門的使用情況結算資料細目。 

「使用者活動報告」標籤

操作記錄:您可以使用這個選項來稽核管理員與使用者活動,例如新增使用者、變更帳戶設定和刪除錄製內容等活動。如需詳細資訊,請參閱使用操作記錄

登入/登出:您可以使用這個選項來查看登入或登出的使用者、這些使用者的 IP 位址和使用的平台,以及他們的版本號碼 (若適用)。 

 

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