Outlook外掛程式在PC端上的故障排除日誌 追蹤

  1. 下載支援團隊提供的Outlook外掛程式的最新的故障排除版本。
  2. 按兩下檔並按照說明進行安裝。
  3. 打開Outlook(或關閉後再重新打開),並嘗試重現該問題。
  4. 問題重現後,請打開 Windows資源管理器:
    • 導航到C:\Users\ [User] \AppData\Roaming 
      若要查看此資料夾,請確保您能看到隱藏資料夾
    • 找到Zoom Outlook外掛程式資料夾。
    • 右擊該資料夾並選擇發送到>壓縮資料夾
    • 將已創建的資料夾重命名為[Ticket #].zip(如55555.zip)
  5. 將壓縮資料夾發送到工單或上傳到 Dropbox,然後將連結發送給我們。
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