- 下載支援團隊提供的Outlook外掛程式的最新的故障排除版本。
- 按兩下檔並按照說明進行安裝。
- 打開Outlook(或關閉後再重新打開),並嘗試重現該問題。
- 如果您未看到該外掛程式,請參見如何使用Microsoft Outlook外掛程式
- 問題重現後,請打開 Windows資源管理器:
- 導航到C:\Users\ [User] \AppData\Roaming
若要查看此資料夾,請確保您能看到隱藏資料夾。 - 找到Zoom Outlook外掛程式資料夾。
- 右擊該資料夾並選擇發送到>壓縮資料夾
- 將已創建的資料夾重命名為[Ticket #].zip(如55555.zip)
- 導航到C:\Users\ [User] \AppData\Roaming
- 將壓縮資料夾發送到工單或上傳到 Dropbox,然後將連結發送給我們。