Zoom 致力於為您提供 24 小時全年無休最佳全球支援體驗。為了持續實現這項承諾,我們已更新了我們的支援準則,敬請查閱。



月度計畫與年度計畫 追蹤

概觀

結算頁面上,您將看到您的「目前計畫」,該計畫可以按照月度或年度計畫的方式進行結算。

您可以在下一個結算週期之前隨時取消訂閱。 如果您不取消訂閱,則將繼續自動續訂。

您可以對訂閱進行其他變更,包括變更結算週期和調整授權數量。

從月度計畫改為年度計畫

如果您在線上購買訂閱,則可以從月度訂閱改為年度訂閱。

  1. 登入 Zoom 網路入口網站。
  2. 在導覽面板中,按一下帳戶管理,然後按一下結算
  3. 按一下您要變更的訂閱右側的編輯計畫
  4. 按一下「年度」選項。
  5. 按一下儲存並繼續
  6. 檢閱變更。 如果正確,按一下儲存並繼續
  7. 按一下下單以完成購買。

確認後,您將獲得對於當月服務按比例分配的額度,並且以按比例分配的月度額度折抵新的年度訂閱。

從年度計畫改為月度計畫

如果您在線上購買訂閱,則可以從年度訂閱改為月度訂閱。

  1. 登入 Zoom 網路入口網站。
  2. 在導覽面板中,按一下帳戶管理,然後按一下結算
  3. 按一下您要變更的訂閱右側的編輯計畫
  4. 按一下「月度」選項。
  5. 按一下儲存並繼續
  6. 檢閱變更。 如果正確,按一下儲存並繼續
  7. 按一下下單以完成購買。

確認後,將對於年度訂閱的剩餘期間產生按比例分配的額度,並用於折抵您的新月度款項和未來的發票。 如果您想要咨詢退款事宜,請聯絡結算人員

 

 

由 Zendesk 提供支援