會議中的音訊回聲 追蹤

如果您在會議中聽到音訊回聲或聲頻回饋,可能有以下三種原因:

  1. 參會者的電腦和電話音訊均被啟用
  2. 使用電腦或電話揚聲器的參會者之間的距離過近
  3. 同一會議室內有多台電腦帶有內置音訊

案例1參會者的電腦和電話音訊被啟用

如果您通過電腦加入會議,並通過電話進行呼叫,請確保

  • 呼入時輸入您的參會者ID,或者在通話中輸入您的#參會者ID# 
  • 或者,在您的電腦上手動停用電腦音訊

案例2使用電腦或電話揚聲器的參會者之間的距離過近

如果另一位參會者距離您過近,且雙方的揚聲器均處於打開狀態,請在其中一台電腦上停用音訊會議或掛斷電話連接。

案例3同一會議室內有多台電腦帶有內置音訊

如果您所在的會議室擁有多個設備,請斷開電腦音訊與其他設備的連接。

  • 選擇音訊選項>停用電腦音訊(PC/Mac)或斷開連接(Android/iPhone)。
  • 僅僅靜音是不夠的,因為您將麥克風靜音後,揚聲器仍處於打開狀態。

 

其他建議:

一般來說,如果您聽到回聲,這意味著有設備將您的音訊回傳回來。

為了將參會者分開:

  • 主持人可以一次靜音一位參會者
  • 主持人可以一次性操作全體靜音,並將一位參會者解除靜音
  • 參會者可以自我靜音

回聲的來源可能是:

  • 揚聲器(如電視或音箱)聲音過大
  • 回聲消除失敗(設備或性能問題)
  • 麥克風品質較差
這篇文章是否有幫助?
由 Zendesk 提供支援