收集Windows MSINFO 追蹤

我們可能需要獲取您的Window的MSINFO以進一步排除某個具體問題。您可以通過兩種方式收集此資訊。

方法一

1. 選擇Windows“開始按鈕”並搜索“msinfo32”。然後運行程式“msinfo32”。
   
   
2. 應用程式打開後，選擇“文件”，然後點擊“匯出”。選擇一個位置，命名該檔，然後將該檔發送給我們的團隊。
   

方法二

1. 選擇Windows“開始按鈕”並搜索“Command Prompt”。然後運行“Command Prompt”應用程式。
   
   

2. 在此處，輸入命令“Msinfo32 /report c:\temp\msinfo2212.txt”並按下“Enter”鍵。

   
3. 運行後，在temp資料夾中找到該檔並將其發送給我們的團隊。
   

有關更多MSInfo選項，請參見 http://support.microsoft.com/kb/300887