重要通知: 請立即開始將所有用戶端更新為 Zoom 5.0。在 2020 年 5 月 30 日之後,GCM 加密將在 Zoom 平台上全面啟用,屆時舊版的所有 Zoom 用戶端在加入會議時都將強制升級。如需詳細資訊,請按一下此處

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共用螢幕期間出現黑屏 追蹤

概述

如果您在螢幕共用會議期間出現黑屏,可能是由自動切換顯卡(如Nvidia顯卡)引起的。

如何修復

  1. 打開“Windows控制台”中的“Nvidia控制台”。
  2. 點擊“管理3D設置”。
  3. 點擊“我希望使用以下3D設置”下的“程式設置”。
  4. 在“選擇要自訂的程式”選項下:從Zoom bin目錄中添加Cpthost.exe
  5. 點擊“添加”。
  6. 從Zoom bin目錄(位於C:/>用戶>您的用戶名>AppData> Roaming >Zoom>bin)中找到Cpthost.exe
  7. 點擊“添加已選擇的程式”。
  8. 選擇“集成顯卡”。
  9. 點擊“應用”。
  10. 再次嘗試使用Zoom共用螢幕。
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