取消訂閱 追蹤

概觀

您可以隨時取消您的 Zoom 訂閱或附加訂閱。

注意：如果您是透過直接銷售報價購買訂閱，所有要求的變更都會在報價上註明的訂閱期結束時生效。如有任何疑問，歡迎寄送電子郵件給您的客戶專員，也可以將問題寄至 renewals@zoom.us。

本文介紹如下主題：

• 取消專業版 (付費) 訂閱
• 取消附加 (付費) 訂閱

如果您的帳戶是基本版 (免費) 帳戶，您可以終止帳戶。

取消專業版 (付費) 訂閱

1. 登入 Zoom 網路入口網站。
2. 按一下帳戶管理，然後按一下結算。
3. 在目前計畫標籤上，按一下取消訂閱，即可停止訂閱自動續約。
4. 透過選取取消訂閱來確認您的要求。
5. 選擇您不想再續約的原因。
6. 完成後，請按一下提交。
   
   計畫的狀態現在會更新為已取消。您在訂閱期中剩餘的時間，仍可使用付費計畫。如果取消計畫後想恢復訂閱，您可以在我的訂閱頁面上選取重新啟用計畫，即可重新啟用計畫。

注意：如果您看到的不是「取消訂閱」，而是聯絡銷售人員，您將需要聯絡我們的銷售小組來取消計畫。 

取消附加 (付費) 訂閱

1. 登入 Zoom 網路入口網站。
2. 按一下帳戶管理，然後按一下結算。
3. 
4. 在目前計畫標籤上，於想要取消自動續約的附加訂閱旁按一下取消訂閱。您在訂閱期中剩餘的時間，訂閱仍然保持有效。