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概觀

您可以隨時取消您的 Zoom 訂閱或附加訂閱。

注意:如果您是透過直接銷售報價購買訂閱,所有要求的變更都會在報價上註明的訂閱期結束時生效。如有任何疑問,歡迎寄送電子郵件給您的客戶專員,也可以將問題寄至 renewals@zoom.us

本文介紹如下主題:

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取消專業版 (付費) 訂閱

  1. 登入 Zoom 網路入口網站。
  2. 按一下帳戶管理,然後按一下結算
  3. 目前計畫標籤上,按一下取消訂閱,即可停止訂閱自動續約。
  4. 透過選取取消訂閱來確認您的要求。
  5. 選擇您不想再續約的原因。
  6. 完成後,請按一下提交

    計畫的狀態現在會更新為已取消。您在訂閱期中剩餘的時間,仍可使用付費計畫。如果取消計畫後想恢復訂閱,您可以在我的訂閱頁面上選取重新啟用計畫,即可重新啟用計畫。

注意:如果您看到的不是「取消訂閱」,而是聯絡銷售人員,您將需要聯絡我們的銷售小組來取消計畫。 

 

取消附加 (付費) 訂閱

  1. 登入 Zoom 網路入口網站。
  2. 按一下帳戶管理,然後按一下結算
  3. 目前計畫標籤上,於想要取消自動續約的附加訂閱旁按一下取消訂閱。您在訂閱期中剩餘的時間,訂閱仍然保持有效。
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