管理IM群組

上次更新日期:

IM管理允許管理員將其帳戶中的使用者指派到桌面用戶端和行動應用程式的「聯絡人」索引標籤(「所有聯絡人」下方)中顯示的群組。下列有3種類型的IM群組:

  • 私人:只有成員可以自動查看群組。不在群組中的使用者可以搜尋群組中的使用者。
  • 分享:帳戶中的所有使用者都可以自動查看群組和成員。
  • 受限制:除了群組中的使用者之外,沒有人可以查看群組或使用搜尋功能查找群組中的使用者。

請查看Zoom Chat管理員指南以取得首次部署聊天的指示。

注意

  • 如果您是2021年8月21日之後註冊的新Zoom帳戶;或者您的帳戶已啟用全新管理員體驗,則「IM群組」已與「使用者群組」合併,並顯示為「群組」。此外,「IM設定」已移至「Zoom Chat」索引標籤下的「帳戶設定」中。深入瞭解如何在全新管理員體驗中建立群組變更群組設定變更聊天設定
  • IM群組與使用者群組不同。
  • 當使用者在桌面用戶端或行動應用程式(「聯絡人」索引標籤中的「所有聯絡人」區段)中查看IM群組時,每個IM群組將最多顯示1,000位使用者。但是,每個IM群組中的使用者仍然可以依據您的IM設定進行搜尋。

本文主要涵蓋:

管理IM群組的先決條件

  • 付費Zoom帳戶
  • Zoom用戶端,3.5或更高版本
  • 可以新增或編輯IM群組的帳戶擁有者或管理員權限

如何新增IM群組

  1. 登入Zoom Web入口網站
  2. 在導覽功能表中,按一下「帳戶管理」,然後選取「IM管理」。
  3. 如果未啟用IM群組,請按一下「IM設定」索引標籤,然後按一下「IM群組」切換開關。
  4. 按一下「IM群組」索引標籤。
  5. 按一下「新增IM群組」,然後輸入所需資訊:
    • 群組名稱:輸入顯示名稱以協助識別IM群組。
    • 群組隱私:選取IM群組的類型
  6. 按一下「儲存」。

如何將使用者新增至IM群組

  1. 登入Zoom Web入口網站
  2. 在導覽功能表中,按一下「帳戶管理」,然後選取「IM群組」。
  3. 按一下IM群組的名稱。
  4. 按一下「新增成員」。
  5. 輸入要新增至群組的成員的電子郵件地址的前幾個字母。
  6. 勾選正確的電子郵件地址右側的方塊,然後按一下「新增」。

IM群組的存取層級

下表顯示了以使用者所屬的IM群組類型為基礎的存取層級。

(M)=IM群組成員

IM群組 檢視IM群組 搜尋IM群組中的使用者

私人IM群組的成員

私人IM群組(M)
私人IM群組  
分享IM群組
受限制IM群組    

分享IM群組的成員

私人IM群組  
分享IM群組(M)
分享IM群組
受限制IM群組    

受限制IM群組的成員

私人IM群組  
分享IM群組
受限制IM群組(M)
受限制IM群組    

如何變更新使用者的預設IM群組

變更預設IM群組將只影響新增的新使用者。若要變更預設IM群組:

  1. 登入Zoom Web入口網站
  2. 在導覽功能表中,按一下「使用者管理」,然後選取「使用者」。
  3. 按一下「進階」索引標籤。
  4. 向下捲動至「變更IM群組」區段。
  5. 按一下「設定預設IM群組」的下拉式功能表,然後選取適用名稱。
  6. 按一下「儲存」。

如何將IM群組中的使用者移至另一個IM群組

若要在IM群組之間移動使用者:

  1. 登入Zoom Web入口網站
  2. 在導覽功能表中,按一下「使用者管理」,然後選取「使用者」。
  3. 按一下「進階」索引標籤。
  4. 向下捲動至「變更IM群組」區段。
  5. 按一下「切換IM群組」下拉式功能表,然後選取適用名稱。
  6. 按一下「切換使用者群組」。

如何變更IM群組的進階設定

注意:如果使用者屬於多個IM群組,則已鎖定的設定優先。如果設定未鎖定,則最受限制的設定優先。

若要為特定IM群組變更IM群組設定:

  1. 登入Zoom Web入口網站
  2. 在導覽功能表中,按一下「帳戶管理」,然後選取「IM管理」。
  3. 按一下IM群組的名稱。
  4. 按一下IM群組名稱下的「進階設定」。
  5. 變更下列任意設定:
    • 允許使用者搜尋其他人:指定使用者是否可以搜尋同一帳戶或上層帳戶中的其他使用者。
      注意:該設定也適用於使用者搜尋Zoom Web入口網站中的其他使用者。例如,使用者指派到會議/網路研討會的備選主持人、預先指派到分組討論室的與會者或指派到網路研討會的嘉賓。
    • 允許使用者新增聯絡人:允許使用者將Zoom聯絡人新增至其通訊錄。按一下選項設定存取層級。
    • 允許使用者與他人聊天:允許使用者與內部或外部聯絡人聊天。按一下選項設定存取層級。
    • 第三方封存服務:使用第三方封存服務封存訊息和檔案。
    • 檔案傳輸:允許使用者在私密訊息或群組交談中傳送和接收檔案。

如何變更所有群組的IM設定

您可以變更適用於所有IM群組的IM設定:

  1. 登入Zoom Web入口網站
  2. 在導覽功能表中,按一下「帳戶管理」,然後選取「IM設定」。
  3. 按一下「IM設定」索引標籤。
  4. 導覽至您要變更的設定。
  5. 如果要防止使用者在使用者設定中變更該設定,請按一下鎖形圖示鎖定該設定。

注意

  • 某些設定視特定先決條件而定。如果未列出設定,則請檢閲關於該設定的文章以確定是否滿足那些先決條件。
  • 如果使用者屬於多個IM群組,則已鎖定的設定優先。如果設定未鎖定,則最受限制的設定優先。

分享設定

允許帳戶中的使用者在聊天中分享下列內容:

可見性設定

  • 將聊天設定為首次使用者的預設索引標籤
  • 顯示H.323聯絡人
  • 將帳戶與組織連結
  • 公司聯絡人:在Zoom桌面用戶端和行動應用程式中,顯示帳戶中的所有成員。
  • IM群組:在Zoom桌面用戶端和行動應用程式中,依IM群組整理聯絡人。
  • 未分組的使用者可以搜尋任意聯絡人:指定不在任何IM群組中的使用者可以搜尋同一網域、同一帳戶或同一組織中的任意聯絡人。搜尋結果將不包含受限制群組的成員。
    注意:該設定也適用於使用者搜尋Zoom Web入口網站中的其他使用者。例如,使用者指派到會議/網路研討會的備選主持人、預先指派到分組討論室的與會者或指派到網路研討會的嘉賓。
  • 公告

安全性設定

儲存設定

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