Outlook外掛程式在Mac端上的故障排除日誌 追蹤

  1. 下載支援團隊提供的Zoom Outlook外掛程式的故障排除版本。
  2. 按兩下檔並按照說明進行安裝。
  3. 登錄到新的Mac Outlook外掛程式並運行相同的案例以複現該問題。
  4. 打開訪達,選擇“前往”,然後選擇“前往資料夾...”。 
  5. Outlook 2011版,請輸入:~/Documents/ZoomOutlookPlugin/ZoomOutlookPlugin.log 
  6. Office 365/2016 版本15.x,請輸
    入:“~/Library/Containers/com.microsoft.outlook/Data/Documents/ZoomOutlookPlugin/ZoomOutlookPlugin.log
  7. 將壓縮後的日誌檔發送給我們,或上傳到Dropbox,然後將連結發送給我們。
  8. 日誌發送後,請卸載Zoom Outlook外掛程式的該故障排除版本並點擊此處重新安裝。
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