批次匯入和更新使用者

上次更新日期:

概觀

您可以上傳 CSV 檔案來新增或更新 Zoom 使用者。 您也可以透過使用者管理來個別新增使用者。

本文介紹如下主題:

先決條件

  • 具有使用信用卡的免費帳戶,或專業版、商業版、教育版或企業版帳戶
  • 帳戶擁有者或管理員權限

匯入新使用者

請按照這兩個部分的說明,批次匯入新的 Zoom 使用者。

建立 CSV 檔案

注意

  • 您將需要為要套用的各組使用者類型和功能建立個別的 CSV 檔案。 例如,如果要加入下列兩組使用者,則需要建立兩個 CSV 檔案:有網路研討會附加元件的授權使用者,以及沒有附加元件的基礎版使用者。
  • 執行批次匯入時,不會匯入擁有付費帳戶或擁有免費試用帳戶的使用者。 這些使用者必須個別受邀使用該帳戶
  • 每個 CSV 檔案的使用者人數上限為 9999。
  1. 下載您可以填寫的 CSV 範例
  2. 使用 Microsoft Excel 之類的試算表軟體開啟檔案。
  3. 按照 CSV 格式輸入使用者的資訊。 每項資訊都是個別的欄。
    注意:前三欄為必填。 匯入使用者後,可以變更其他欄中的資訊。
    • 電子郵件 (必填)
    • 名字 (必填)
    • 姓氏 (必填)
    • 部門
    • 使用者群組
    • 聊天群組
    • 職稱
    • 位置
  4. 將試算表另存為 CSV (逗號分隔) 檔案。

將 CSV 檔案上傳到 Zoom

  1. 登入 Zoom 網路入口網站。
  2. 在導覽面板中,按一下使用者管理,然後按一下使用者
  3. 按一下匯入
    注意:端視您的帳戶上可用的功能而定,可能有比提供的範例更多的可定義欄。 按一下「匯入」將列出您的帳戶可用的可定義欄。
  4. 選取要套用於 CSV 檔案中所有使用者的使用者類型和功能。
  5. 按一下上傳 CSV 檔案
  6. 按一下您建立的 CSV 檔案,然後按一下開啟
    。使用者現在將出現在使用者管理待處理標籤中。 這些使用者將收到帳戶啟動電子郵件,並在接受邀請後出現在使用者清單中。

更新現有使用者

注意

  • 您無法使用 CSV 檔案更新電話號碼欄位。 您必須在每個使用者的個人資料中進行更新,或指示使用者自行更新自己的個人資料
  • 對於 Zoom Phone 的直撥號碼和分機號碼,您可以使用網路入口網站的電話系統管理部分批次指派電話號碼
  • 在匯入之前,也必須從 CSV 中刪除 Zoom Room 使用者。
  • CSV 應該僅包含下列各欄:電子郵件名字姓氏電話號碼部門使用者類型Large MeetingWebinar職稱位置。 刪除此份清單上未出現的其他任何欄。
  • 有效值的範例:
    • 電話號碼的格式應該是:+[國碼] [電話號碼]。 例如:+1 8887999666
    • 使用者類型:基礎版、已授權、內部部署
    • Large Meeting:Large 100、Large 500 等
    • Webinar:Webinar 100、Webinar 500 等
  • 保留空白輸入項不會更新或清除 Zoom 中的值。 例如,如果您將部門保留空白而且使用者已經有部門,則不會清除使用者的部門。
  1. 登入 Zoom 網路入口網站。
  2. 在導覽面板中,按一下使用者管理,然後按一下使用者
  3. 按一下匯出匯出現有使用者的 CSV 檔案。
    注意:這將匯出目前顯示的使用者。 如果您不想要匯出全部的使用者,請使用搜尋方塊和篩選條件僅顯示部分使用者,然後按一下匯出
  4. 使用 Microsoft Excel 之類的試算表軟體編輯 CSV 檔案。
  5. 返回 Zoom 網路入口網站。
  6. 在導覽功能表中,按一下使用者管理,然後按一下使用者
  7. 按一下匯入
  8. 按一下更新使用者標籤。
  9. 按一下上傳 CSV 檔案
  10. 按一下您建立的 CSV 檔案,然後按一下開啟
    注意:如果您在更新使用者電話號碼時出現問題,必須透過存取使用者的個人資料來手動更新他們的電話號碼

Zoom Community

加入擁有 10 萬位成員的 Zoom 社群大家庭! 使用 Zoom 帳戶憑證登入並開始協作。