Linux系統的故障排除日誌 追蹤

  1. 請從支援團隊提供的連結下載安裝包。
  2. 按要求安裝套裝軟體。在大多數版本中,您可以從軟體中心下載安裝。有關Linux的不同檔案類型和風格,請參見我們的安裝程式
  3. 登錄新的Linux用戶端並運行相同的測試用例來複現該問題。
  4. 結束會議。
  5. 打開終端並輸入以下內容導航到日誌資料夾:
    cd ~/.zoom
  6. 壓縮日誌資料夾。以下用戶在Ubuntu 14.04上運行
    tar -cvvf logs.tar logs
  7. 為了方便向我們發送檔,您可能想要移動新壓縮的檔。以下操作可將新壓縮的日誌資料夾移動到文檔資料夾
    mv logs.tar /home/[Your Name]/Documents
  8. 將壓縮後的日誌發送給我們或上傳到Dropbox,然後將連結發送給我們。
  9. 日誌發送後,請卸載Zoom的故障排除版本並點擊此處重新安裝。
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