管理隱藏字幕和即時轉錄文字

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Zoom 擁有在 Zoom 會議和網路研討會 (提供視訊會議用字幕) 中建立虛擬隱藏字幕的各種選項。 此選項可供與會者使用,以便輕鬆理解對話或符合無障礙存取要求。

會議中,主持人或主持人指派的另一位會議觀眾可提供手動字幕,整合型第三方隱藏字幕服務可提供字幕,或使用 Zoom 的即時轉錄文字功能透過隱藏字幕設定提供自動字幕。 網路研討會也可以使用同樣的選項,但手動字幕只能由主持人或嘉賓提供。 這些字幕選項均可在 Zoom Rooms 中檢視。

如需關於以與會者或觀眾身分檢視隱藏字幕或即時轉錄文字的詳細資訊,請參閱使用者指南

本文介紹如下主題:

隱藏字幕和即時轉錄文字的先決條件

隱藏字幕

  • Zoom Desktop Client (輸入或查看字幕)
    • Windows:3.5.37712.0111 或更高版本
    • macOS:3.5.37712.0111 或更高版本
    • Linux:3.5.37712.0111 或更高版本
  • Zoom 行動應用程式 (僅查看字幕)
    • Android:4.0.21521.0116 或更高版本
    • iOS:4.0.21521.0116 或更高版本

即時轉錄文字服務

  • Zoom Desktop Client
    • Windows:5.0.2 或更高版本
    • macOS:5.0.2 或更高版本
  • Zoom 行動應用程式
    • Android:5.0.2 或更高版本
    • iOS:5.0.2 或更高版本

即時轉錄文字的限制

如果您無法手動或以第三方服務提供字幕,也可以使用即時轉錄文字功能,但需要注意有其限制。 即時轉錄文字目前僅支援英語,且此功能的準確性受眾多變數影響,例如 (但不限於):

  • 背景噪音
  • 講話者聲音的音量和清晰度
  • 講話者對英語語言的精通程度
  • 地理位置或社區特有的詞語和方言

由於這些限制,如果您需要針對會議和網路研討會中的任何合規或無障礙存取要求而使用語音轉文字支援,我們建議您使用手動字幕人員或可以保證特定準確性的服務。

注意:您僅可指派一名與會者或是一項第三方服務來提供隱藏字幕。

如何啟用會議/網路研討會字幕和即時轉錄文字

身為擁有權限的帳戶擁有者或管理員,您可以啟用或停用隱藏字幕和即時轉錄文字服務。 隱藏字幕設定啟用時,主持人可以輸入隱藏字幕或指派一名與會者或第三方服務新增隱藏字幕。

如需詳細資訊,請參閱如何啟用或停用隱藏字幕和即時轉錄文字中的支援文章。

如何在 Zoom 會議中啟動隱藏字幕或即時轉錄文字

若要在 Zoom 會議或研討會中啟動隱藏字幕即時轉錄文字

  1. 在您主持的 Zoom 會議或網路研討會中,按一下隱藏字幕 即時轉錄文字 (如果該功能已啟用)。
  2. 選取下列其中一個選項:
    • 指派一位與會者輸入字幕指派一位與會者在會議期間輸入隱藏字幕。
    • 我將輸入:開啟隱藏字幕視窗,讓您手動輸入隱藏字幕。
    • 複製 API 權杖:複製您可以提供給第三方隱藏字幕服務,將其與您的會議整合的 URL。
    • 啟用自動轉錄:允許系統開始提供即時轉錄。 與會者將被通知此服務可使用。 此選項只有在網頁設定中已啟用時才能使用。

如何指派與會者輸入隱藏字幕

主持人

若要指派與會者輸入隱藏字幕:

  1. 按一下指派一位與會者輸入字幕
    與會者視窗將會開啟。
  2. 找到您希望由其輸入隱藏字幕的與會者,並將游標停在其名稱上。
  3. 按一下更多
  4. 選取指派字幕輸入權限

與會者

一旦主持人為您指派輸入隱藏字幕的功能後,通知即會顯示在會議控制項中。 若要以與會者身分輸入隱藏字幕:

  1. 按一下隱藏字幕
    此動作將開啟隱藏字幕方塊。
  2. 在方塊中輸入隱藏字幕。
  3. 按下輸入以提交隱藏字幕。

如何在分組討論室中使用隱藏字幕

啟動分組討論室會程後,與會者可以按一下會議控制項中的隱藏字幕 以檢視隱藏字幕。 如果您是會議主持人,當您想在分組討論中使用隱藏字幕時,我們建議您使用第三方隱藏字幕服務。

如果您想讓一位與會者輸入隱藏字幕,請確認在啟動分組討論室會程前已指派輸入隱藏字幕的權限。

注意:

  • 會議中只能指派一位與會者輸入隱藏字幕;因此,只有一個分組會程可以擁有隱藏字幕。
  • 目前分組討論未支援即時轉錄。

如何讓與會者要求啟用即時轉錄文字

會議和網路研討會的與會者也可以請求在會程期間啟用即時轉錄文字。 此選項可在會議控制項中使用,因此不需要口頭或透過聊天提出請求,以免干擾會議。

  1. 以主持人身分開始會議或網路研討會。
  2. 與會者或觀眾請求啟用即時轉錄文字時,系統會提示您收到請求。 可以匿名提出此請求,因此您可能看不到請求此功能的與會者名稱。
  3. 選擇下列其中一個選項:
  • 啟用:啟用即時轉錄文字,供會議或網路研討會中的任何人使用。
  • 拒絕:拒絕本次啟用即時轉錄文字的請求。 其他與會者將可提出自己的請求。
  • 拒絕且不要再詢問:拒絕本次和未來的所有對啟用即時轉錄文字的請求。

主持人亦可使用 Windows 或 macOS Desktop Client 時,在提出任何請求之前停用該功能。

  1. 以會議或網路研討會主持人身分按一下隱藏字幕 即時轉錄文字
  2. 停用允許與會者要求啟用即時轉錄文字。 這樣會停用與會者和觀眾提出請求的功能。

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