虛擬背景 追蹤

概觀

虛擬背景功能可供您在 Zoom 會議中將影像或視訊顯示為背景。此功能最適合在綠幕和均勻照明的情況下使用，Zoom 能夠藉此偵測到您和背景之間的差異。

您也可以上傳自己的影像或視訊做為虛擬背景。新增自己的虛擬背景時，沒有大小限制，不過建議按照攝影機的長寬比裁剪影像，然後再上傳影像。

範例：如果攝影機是設定為 16:9，則 1280 像素 x 720 像素或 1920 像素 x 1080 像素的影像達到的效果很好。

本文介紹如下主題：

• 啟用虛擬背景
  • 帳戶
  • 群組
  • 使用者
  • Zoom Rooms
• 使用虛擬背景
• 在會議期間啟用虛擬背景
• 疑難排解

先決條件

Windows

• 僅影像而沒有實體綠幕
  • 選項 1 
    • PC 版的 Zoom 桌面用戶端，版本為 4.4.53582.0519 或更高版本
    • Windows 7、8 或 10 (64 位元)
    • 第 4 代 i7 四核心 (含) 以上處理器
  • 選項 2
    • PC 版的 Zoom 桌面用戶端，版本為 4.5.4 (5422.0930) 或更高版本
    • Windows 10 (64 位元)
    • 第 6 代 Intel i5 雙核心 (含) 以上處理器
    • 如果 CPU 不是 i7 四核心 (含) 以上，則需要啟用內建 GPU，而且內建 GPU 的圖形驅動程式版本為 23.20.xx.xxxx 或更高版本
  注意：由於使用 HD 620 圖形處理器的 Intel CPU 有相容性問題，因此使用這些處理器的裝置必須使用實體綠幕。

• 僅影像且有實體綠幕
  • PC 版的 Zoom 桌面用戶端，版本為 3.5.53922.0613 或更高版本
  • 雙核心 2Ghz (含) 以上 (i5/i7 或 AMD 等級) 處理器

• 視訊而沒有實體綠幕
  • PC 版 Zoom 桌面用戶端，版本為 4.6.4 (17383.0119) 或更高版本
  • Windows 7、8 或 10 (64 位元)
  • 支援的處理器 (720p 視訊)
    • Intel i5、i7、i9 - 6 核心 (含) 以上，第 6 代 (含) 以上，atom 和 y 系列除外
      • 處理器必須有 Intel GPU，驅動程式版本為 23 或更高版本的 HD620 除外
  • 支援的處理器 (1080p 視訊)
    • Intel i5 - 4 核心 (含) 以上，第 6 代 (含) 以上，u 系列除外
    • Intel i7、i9、Xeon - 4 核心 (含) 以上，第 4 代 (含) 以上
    • 其他 Intel 處理器 - 6 核心 (含) 以上，第 4 代 (含) 以上，atom 和 y 系列除外
    • 非 Intel 處理器 - 8 核心 (含) 以上且頻率 3.0GHz；或 12 核心 (含) 以上

• 視訊且有實體綠幕
  • PC 版 Zoom 桌面用戶端，版本為 4.6.4 (17383.0119) 或更高版本
  • Windows 7、8 或 10 (64 位元)
  • 支援的處理器 (720p 視訊)
    • Intel i5、i7、i9 - 4 核心，第 6 代 (含) 以上，atom 和 y 系列除外
    • Intel i5、i7、i9、Xeon - 4 核心 (含) 以上
    • 其他 Intel 處理器 - 6 核心 (含) 以上，atom 和 y 系列除外
    • 非 Intel 處理器 - 6 核心 (含) 以上，3.0GHz 頻率 (含) 以上；或 8 核心 (含) 以上
  • 支援的處理器 (1080p 視訊)
    • Intel i5 - 第 5 代 (含) 以上，4 核心 (含) 以上
    • Intel i7 - 第 2 代 (含) 以上，4 核心 (含) 以上
    • Intel i9、Xeon - 4 核心 (含) 以上
    • 其他 Intel 處理器 - 6 核心 (含) 以上，atom 和 y 系列除外
    • 非 Intel 處理器 - 8 核心 (含) 以上且 3.0GHz 頻率 (含) 以上；或 12 核心 (含) 以上

macOS

• 僅影像而沒有實體綠幕
  • Mac 版的 Zoom 桌面用戶端，4.6.0 (13614.1202) 或更高版本
  • 第 4 代 i7 四核心 (含) 以上處理器
  • 第 6 代 i5 雙核心 (含) 以上處理器
    注意：第 6 代 i5 雙核心處理器，需要 MacOS 10.14 (含) 以上

• 僅影像且有實體綠幕
  • Mac 版 Zoom 桌面用戶端，版本為 3.5.53922.0613 或更高版本
  • 雙核心 2Ghz (含) 以上 (i5/i7 或 AMD 等級) 處理器

• 視訊而沒有實體綠幕
  • Mac 版 Zoom 桌面用戶端，版本為 4.6.4 (17383.0119) 或更高版本
  • macOS 10.9 或更高版本
  • 支援的處理器 (720p 視訊)
    • Intel i5、i7、i9、Xeon - 4 核心 (含) 以上
    • Intel i7、i9、Xeon - 2 核心，第 4 代 (含) 以上
    • Intel i5 - 2 核心，第 6 代 (含) 以上，且 macOS 10.14 (含) 以上
    • 其他 Intel 處理器 - 6 核心 (含) 以上，atom 和 y 系列除外
    • 非 Intel 處理器 - 8 核心 (含) 以上
  • 支援的處理器 (1080p 視訊)
    • Intel i5 - 4 核心 (含) 以上，第 5 代 (含) 以上
    • Intel i7 - 4 核心 (含) 以上，第 2 代 (含) 以上
    • Intel i9、Xeon - 4 核心 (含) 以上
    • 其他 Intel 處理器 - 6 核心 (含) 以上，atom 和 y 系列除外
    • 非 Intel 處理器 - 8 核心 (含) 以上

• 視訊且有實體綠幕
  • Mac 版 Zoom 桌面用戶端，版本為 4.6.4 (17383.0119) 或更高版本
  • macOS 10.9 或更高版本
  • 支援的處理器 (720p 視訊)
    • Intel i5、i7、i9 - 2 核心，第 6 代 (含) 以上，atom 和 y 系列除外
    • Intel i5、i7、i9、Xeon - 4 核心 (含) 以上
    • 其他 Intel 處理器 - 6 核心 (含) 以上，atom 和 y 系列除外
    • 非 Intel 處理器 - 8 核心 (含) 以上
  • 支援的處理器 (1080p 視訊)
    • Intel i5 - 第 5 代 (含) 以上，4 核心 (含) 以上
    • Intel i7 - 第 2 代 (含) 以上，4 核心 (含) 以上
    • Intel i9、Xeon - 4 核心 (含) 以上
    • 其他 Intel 處理器 - 6 核心 (含) 以上，atom 和 y 系列除外
    • 非 Intel 處理器 - 8 核心 (含) 以上

Linux

• Linux 版 Zoom 桌面用戶端，版本為 2.0.91373.0502 或更高版本
• 雙核心 2Ghz (含) 以上 (i5/i7 或 AMD 等級) 處理器
• 實體綠幕

iOS

• iOS 版 Zoom 行動應用程式，版本為 4.1.27541.0627 或更高版本
  • iPhone 8、8+ 或 X
  • iPad Pro 以及第 5 代和第 6 代 iPad 9.7

Zoom Rooms

• PC：4.6.0 (1193.1215) 或更高版本
• MacOS：4.6.0 (1696.1216) 或更高版本
• 實體綠幕

建議設定

• 為了達到最佳的虛擬背景效果，Zoom 建議使用純色背景，最好是綠色。Webaround 或 Amazon 的建議綠幕。
• 更高品質的攝影機可產生更好的虛擬背景。如需詳細資料，請參閱攝影機建議。
• 使用一致的照明和顏色。
• 請勿穿著與虛擬背景相同顏色的衣服。

背景影像

• 長寬比為 16:9 且最小解析度為 1280 x 720 像素的背景影像。免版稅影像的來源：Pexels、Unsplash、Pixabay。

背景視訊

• 視訊 (MP4 或 MOV 檔案) 的最小解析度為 480 x 360 像素 (360p)，最大解析度為 1920 x 1080 像素 (1080p)。

啟用虛擬背景

帳戶

若要為組織的全部成員啟用虛擬背景功能：

1. 以具有帳戶設定編輯權限的管理員身分登入 Zoom 網路入口網站，然後按一下帳戶設定。
2. 導覽至會議標籤的虛擬背景選項，並確認該設定已啟用。
   注意：如果該設定已停用，請按一下「狀態」將其啟用。若系統顯示驗證對話方塊，請選擇開啟來確認變更。
   
3. (選用) 如果要強制帳戶中的所有使用者使用此設定，請按一下鎖定圖示，然後按一下「鎖定」確認該設定。

注意：使用者必須先登出 Zoom 桌面用戶端再登入，此設定才會生效。

群組

若要為特定群組的全部成員啟用虛擬背景功能：

1. 以具有使用者群組編輯權限的管理員身分登入 Zoom 網路入口網站。
2. 按一下群組管理。
3. 按一下群組的名稱，然後按一下設定標籤。
4. 導覽至會議標籤的虛擬背景選項，並確認該設定已啟用。
   注意：
   • 如果該設定已停用，請按一下「狀態」將其啟用。若系統顯示驗證對話方塊，請選擇開啟來確認變更。
   • 如果該設定呈現灰色，則表示該設定已在帳戶層級鎖定，需要在該層級進行變更。
     
5. (選用) 如果要強制群組中的所有使用者使用此設定，請按一下鎖定圖示，然後按一下鎖定確認該設定。

注意： 使用者必須先登出 Zoom 桌面用戶端再登入，此設定才會生效。

使用者

若要啟用虛擬背景功能供您自己使用：

1. 登入 Zoom 網路入口網站。
2. 如果您是帳戶管理員，請按一下我的會議設定，如果是帳戶成員，請按一下會議設定。
3. 導覽至會議標籤的虛擬背景選項，並確認該設定已啟用。 
   注意：
   • 如果該設定已停用，請按一下「狀態」將其啟用。若系統顯示驗證對話方塊，請選擇開啟來確認變更。
   • 如果該選項呈現灰色，則表示該選項已在群組或帳戶層級鎖定，您需要聯絡 Zoom 管理員。
     

注意： 您必須先登出 Zoom 桌面用戶端再登入，此設定才會生效。 

Zoom Rooms

若要對於 Zoom Rooms 啟用虛擬背景：

1. 以管理員身分登入 Zoom 網路入口網站。
2. 導覽至 Zoom Rooms 頁面，然後按一下帳戶設定。
3. 切換有綠幕的虛擬背景選項。
4. 按一下上傳影像，將更多背景選擇新增到預設影像庫。

注意：如果您只想要對於特定 Zoom Rooms 啟用此功能，則可以使用位置階層。

使用虛擬背景

在會議期間啟用虛擬背景

如果您已經啟用虛擬背景，則可以在會議期間開啟虛擬背景。

Zoom 桌面用戶端

1. 在 Zoom 會議中，按一下開始/停止視訊旁邊的 ^ 箭頭。
2. 按一下選擇虛擬背景...
   
   如果出現提示，請按一下下載下載沒有綠幕的虛擬背景套件。
   

Zoom Rooms

1. 點選 Zoom Rooms 控制器上的設定齒輪圖示。
2. 點選虛擬背景，並點選您想要的背景，然後點選完成。

疑難排解

如果您遇到虛擬背景問題，請嘗試下列疑難排解秘訣：

• 啟用後，如果在「桌面用戶端」設定中沒有「虛擬背景」標籤，請登出用戶端，然後再次登入。
• 手動選取背景顏色以確保選取正確的顏色。只有在按一下影像後，此選項才可供使用。
• 確認背景是純色且陰影最少。也要確認背景在照明下均勻呈現。3 點照明設定相當理想。
• 確認綠幕顏色與您的襯衫或眼睛顏色不同。

如果您仍然遇到問題，請聯絡 Zoom 技術支援。