變更虛擬背景影像

您可以使用虛擬背景功能在 Zoom 會議中將影像或視訊顯示為背景。 此功能最適合在實體綠幕和均勻照明的情況下使用，Zoom 能夠藉此偵測到您和背景之間的差異，但實體綠幕並非必備。 您可以上傳自己的影像或視訊做為虛擬背景，或者都不使用，僅將背景模糊。 您也可在 Zoom Room 中使用虛擬背景，或是在網頁用戶端使用更簡單的遮蔽背景功能。  

本文介紹如下主題：

• 建議設定
  • 背景影像尺寸
  • 背景視訊
• 如何啟用虛擬背景
  
  • 帳戶
  • 群組
  • 使用者
• 管理員如何管理虛擬背景
• 如何套用虛擬背景
  • 在桌面變更虛擬背景
  • 在行動裝置變更虛擬背景
• 虛擬背景問題疑難排解

視訊會議虛擬背景的先決條件

確保您的電腦符合虛擬背景的系統要求。

建議設定

• 為了達到最佳的虛擬背景效果，Zoom 建議使用純色背景，最好是綠色。 建議從 Webaround 或 Amazon 購買實體綠幕。
• 更高品質的攝影機可產生更好的虛擬背景。 如需詳細資料，請參閱攝影機建議。
• 使用一致的照明和顏色。
• 請勿穿著與虛擬背景相同顏色的衣服。

背景影像尺寸

• 新增自己的虛擬背景時，沒有大小限制，不過建議按照攝影機的長寬比裁剪影像，然後再上傳影像。
  例如：如果攝影機是設定為 16:9，則 1280 x 720 像素或 1920 x 1080 像素的影像即可達到良好效果。
• 若您不確定攝影機的長寬比，請使用解析度至少為 1280 x 720 像素的背景影像。
• 瀏覽一些 Zoom 已收集的虛擬背景，或從下列位置取得免版稅影像：Pexels、Unsplash、Pixabay。

背景視訊

• 視訊 (MP4 或 MOV 檔案) 的最小解析度為 480 x 360 像素 (360p)，最大解析度為 1920 x 1080 像素 (1080p)。

如何啟用虛擬背景

要使用虛擬背景功能有數種方式。 您可於視訊會議期間，在帳戶、群組和個人使用者層級啟用虛擬背景。

注意：使用者必須登出 Zoom 桌面用戶端再登入，虛擬背景才會生效。

帳戶

若要為帳戶內所有使用者啟用虛擬背景功能：

1. 以具有帳戶設定編輯權限的管理員身分登入 Zoom 網路入口網站。
2. 在導覽功能表中，按一下帳戶管理，然後按一下帳戶設定。
3. 導覽至會議標籤內的虛擬背景選項 (在會議中 (進階) 區塊下)，並確認此設定已啟用。
   注意：若此設定為停用，請按一下切換開關將其啟用。 如果系統顯示驗證對話方塊，請選擇開啟來確認變更。
4. (可選) 如果要強制帳戶中的所有使用者使用此設定，請按一下鎖定圖示，然後按一下鎖定確認該設定。
5. (選用) 勾選允許使用視訊作為虛擬背景並儲存以確認變更，如此使用者即可存取視訊虛擬背景。
6. (選用) 勾選允許使用者上傳自訂背景並儲存以確認變更，如此一來，除了目前已上傳的背景外，使用者也可上傳自己的虛擬背景。
7. (選用) 按一下管理虛擬背景，即可上傳供使用者使用的預設背景影像。
   注意：使用者必須擁有用戶端/應用程式版本 5.1.1 或更高版本，才能看見您上傳的背景影像。
8. (選用) 勾選要求使用者一律使用虛擬背景並儲存以確認變更。

群組

注意：如果您是 2021 年 8 月 21 日以後新註冊 Zoom 帳戶；或是您的帳戶已啟用新的管理員體驗，則群組管理頁面已經重新命名為群組。

若要為特定群組的全部成員啟用虛擬背景功能：

1. 以具有使用者群組編輯權限的管理員身分登入 Zoom 網路入口網站。
2. 在導覽功能表中，按一下使用者管理，然後按一下群組管理。
3. 按一下群組名稱，然後按一下會議標籤來存取設定。
4. 導覽至會議標籤的虛擬背景選項，並確認此設定已啟用。
   注意：
   • 如果此設定為停用，請按一下狀態開關將其啟用。 如果系統顯示驗證對話方塊，請選擇開啟來確認變更。
   • 如果該設定呈現灰色，則表示該設定已在帳戶層級鎖定，需要在該層級進行變更。
5. (選用) 如果要強制群組中的所有使用者使用此設定，請按一下鎖定圖示，然後按一下鎖定確認該設定。
6. (選用) 勾選允許使用視訊作為虛擬背景並儲存以確認變更，如此使用者即可存取視訊虛擬背景。
7. (選用) 勾選允許使用者上傳自訂背景並儲存以確認變更，如此一來，除了目前已上傳的背景外，使用者也可上傳自己的虛擬背景。
8. (選用) 按一下管理虛擬背景，即可上傳供使用者使用的預設背景影像。
   注意：使用者必須擁有用戶端/應用程式版本 5.1.1 或更高版本，才能看見您上傳的背景影像。
9. (選用) 勾選要求使用者一律使用虛擬背景並儲存以確認變更。

使用者

若要啟用虛擬背景功能供您自己使用：

1. 登入 Zoom Web Portal。
2. 在導覽功能表中，按一下設定。
3. 導覽至會議標籤的虛擬背景選項 (在會議中 (進階) 區塊下)，並確認此設定已啟用。
   注意：
   
   • 如果此設定為停用，請按一下狀態開關將其啟用。 如果系統顯示驗證對話方塊，請選擇開啟來確認變更。
   • 如果該選項呈現灰色，則表示該選項已在群組或帳戶層級鎖定，您需要聯絡 Zoom 管理員。
     

管理員如何管理虛擬背景

管理員現可在自己的帳戶內上傳供所有使用者使用的虛擬背景，或指派特定虛擬背景供特定使用者群組使用。 管理員可允許使用者自行新增虛擬背景，或限制使用者只能使用管理員提供的虛擬背景。  

1. 在帳戶設定或群組設定內啟用虛擬背景功能。
2. 按一下管理虛擬背景。
3. 按一下選擇檔案，或將要上傳的影像拖放至此處。
4. 請等待上傳完成後，再關閉視窗。 上傳成功時，頁面頂部會出現一則小橫幅。
   新的背景上傳後，使用者必須登出用戶端再登入，才能透過網路取得這些背景。

注意：

• 欲使用此功能，帳戶必須是專業版、商業版、教育或企業版帳戶。
• 使用者必須使用桌面用戶端或行動應用程式版本 5.1.1 或更高版本，才能使用此功能。
• 預設 Zoom 虛擬背景無法從網路入口網站移除。
• 此時無法上傳視訊虛擬背景。

如何套用虛擬背景

在桌面變更虛擬背景

在行動裝置變更虛擬背景

虛擬背景問題疑難排解

如果您遇到虛擬背景問題，請嘗試下列疑難排解秘訣：

• 啟用虛擬背景後，若桌面用戶端設定未出現虛擬背景標籤，請登出用戶端，然後再次登入。
• 手動選取背景顏色以確保選取正確的顏色。 您必須按一下影像並勾選我有綠幕後，此選項才會出現。
• 確認背景是純色且陰影最少。 此外請確認背景的照明均勻。 3 點照明設置最為理想。
• 確認綠幕顏色與您的襯衫、頭髮或眼睛顏色不同。
• VDI 部分外掛程式不支援虛擬背景，而不夠強大的精簡型用戶端機器可能也無法支援此功能。 目前正在開發對其他 VDI 平台的支援，建議客戶與銷售代表確認更新事宜。

如果您仍然遇到問題，請聯絡 Zoom 技術支援。