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虛擬背景 追蹤

概觀

虛擬背景功能可供您在 Zoom 會議中將影像或視訊顯示為背景。此功能最適合在綠幕和均勻照明的情況下使用,Zoom 能夠藉此偵測到您和背景之間的差異。

您也可以上傳自己的影像或視訊做為虛擬背景。新增自己的虛擬背景時,沒有大小限制,不過建議按照攝影機的長寬比裁剪影像,然後再上傳影像。

範例:如果攝影機是設定為 16:9,則 1280 像素 x 720 像素或 1920 像素 x 1080 像素的影像達到的效果很好。

本文介紹如下主題:

先決條件

Windows

  • 僅影像而沒有實體綠幕
    • 選項 1 
      • PC 版的 Zoom 桌面用戶端,版本為 4.4.53582.0519 或更高版本
      • Windows 7、8 或 10 (64 位元)
      • 第 4 代 i7 四核心 (含) 以上處理器
    • 選項 2
      • PC 版的 Zoom 桌面用戶端,版本為 4.5.4 (5422.0930) 或更高版本
      • Windows 10 (64 位元)
      • 第 6 代 Intel i5 雙核心 (含) 以上處理器
      • 如果 CPU 不是 i7 四核心 (含) 以上,則需要啟用內建 GPU,而且內建 GPU 的圖形驅動程式版本為 23.20.xx.xxxx 或更高版本
    注意:由於使用 HD 620 圖形處理器的 Intel CPU 有相容性問題,因此使用這些處理器的裝置必須使用實體綠幕。
  • 僅影像且有實體綠幕
    • PC 版的 Zoom 桌面用戶端,版本為 3.5.53922.0613 或更高版本
    • 雙核心 2Ghz (含) 以上 (i5/i7 或 AMD 等級) 處理器
  • 視訊而沒有實體綠幕
    • PC 版 Zoom 桌面用戶端,版本為 4.6.4 (17383.0119) 或更高版本
    • Windows 7、8 或 10 (64 位元)
    • 支援的處理器 (720p 視訊)
      • Intel i5、i7、i9 - 6 核心 (含) 以上,第 6 代 (含) 以上,atom 和 y 系列除外
        • 處理器必須有 Intel GPU,驅動程式版本為 23 或更高版本的 HD620 除外
    • 支援的處理器 (1080p 視訊)
      • Intel i5 - 4 核心 (含) 以上,第 6 代 (含) 以上,u 系列除外
      • Intel i7、i9、Xeon - 4 核心 (含) 以上,第 4 代 (含) 以上
      • 其他 Intel 處理器 - 6 核心 (含) 以上,第 4 代 (含) 以上,atom 和 y 系列除外
      • 非 Intel 處理器 - 8 核心 (含) 以上且頻率 3.0GHz;或 12 核心 (含) 以上
  • 視訊且有實體綠幕
    • PC 版 Zoom 桌面用戶端,版本為 4.6.4 (17383.0119) 或更高版本
    • Windows 7、8 或 10 (64 位元)
    • 支援的處理器 (720p 視訊)
      • Intel i5、i7、i9 - 4 核心,第 6 代 (含) 以上,atom 和 y 系列除外
      • Intel i5、i7、i9、Xeon - 4 核心 (含) 以上
      • 其他 Intel 處理器 - 6 核心 (含) 以上,atom 和 y 系列除外
      • 非 Intel 處理器 - 6 核心 (含) 以上,3.0GHz 頻率 (含) 以上;或 8 核心 (含) 以上
    • 支援的處理器 (1080p 視訊)
      • Intel i5 - 第 5 代 (含) 以上,4 核心 (含) 以上
      • Intel i7 - 第 2 代 (含) 以上,4 核心 (含) 以上
      • Intel i9、Xeon - 4 核心 (含) 以上
      • 其他 Intel 處理器 - 6 核心 (含) 以上,atom 和 y 系列除外
      • 非 Intel 處理器 - 8 核心 (含) 以上且 3.0GHz 頻率 (含) 以上;或 12 核心 (含) 以上

macOS

  • 僅影像而沒有實體綠幕
    • Mac 版的 Zoom 桌面用戶端,4.6.0 (13614.1202) 或更高版本
    • 第 4 代 i7 四核心 (含) 以上處理器
    • 第 6 代 i5 雙核心 (含) 以上處理器
      注意:第 6 代 i5 雙核心處理器,需要 MacOS 10.14 (含) 以上
  • 僅影像且有實體綠幕
    • Mac 版 Zoom 桌面用戶端,版本為 3.5.53922.0613 或更高版本
    • 雙核心 2Ghz (含) 以上 (i5/i7 或 AMD 等級) 處理器
  • 視訊而沒有實體綠幕
    • Mac 版 Zoom 桌面用戶端,版本為 4.6.4 (17383.0119) 或更高版本
    • macOS 10.9 或更高版本
    • 支援的處理器 (720p 視訊)
      • Intel i5、i7、i9、Xeon - 4 核心 (含) 以上
      • Intel i7、i9、Xeon - 2 核心,第 4 代 (含) 以上
      • Intel i5 - 2 核心,第 6 代 (含) 以上,且 macOS 10.14 (含) 以上
      • 其他 Intel 處理器 - 6 核心 (含) 以上,atom 和 y 系列除外
      • 非 Intel 處理器 - 8 核心 (含) 以上
    • 支援的處理器 (1080p 視訊)
      • Intel i5 - 4 核心 (含) 以上,第 5 代 (含) 以上
      • Intel i7 - 4 核心 (含) 以上,第 2 代 (含) 以上
      • Intel i9、Xeon - 4 核心 (含) 以上
      • 其他 Intel 處理器 - 6 核心 (含) 以上,atom 和 y 系列除外
      • 非 Intel 處理器 - 8 核心 (含) 以上
  • 視訊且有實體綠幕
    • Mac 版 Zoom 桌面用戶端,版本為 4.6.4 (17383.0119) 或更高版本
    • macOS 10.9 或更高版本
    • 支援的處理器 (720p 視訊)
      • Intel i5、i7、i9 - 2 核心,第 6 代 (含) 以上,atom 和 y 系列除外
      • Intel i5、i7、i9、Xeon - 4 核心 (含) 以上
      • 其他 Intel 處理器 - 6 核心 (含) 以上,atom 和 y 系列除外
      • 非 Intel 處理器 - 8 核心 (含) 以上
    • 支援的處理器 (1080p 視訊)
      • Intel i5 - 第 5 代 (含) 以上,4 核心 (含) 以上
      • Intel i7 - 第 2 代 (含) 以上,4 核心 (含) 以上
      • Intel i9、Xeon - 4 核心 (含) 以上
      • 其他 Intel 處理器 - 6 核心 (含) 以上,atom 和 y 系列除外
      • 非 Intel 處理器 - 8 核心 (含) 以上

Linux

  • Linux 版 Zoom 桌面用戶端,版本為 2.0.91373.0502 或更高版本
  • 雙核心 2Ghz (含) 以上 (i5/i7 或 AMD 等級) 處理器
  • 實體綠幕

iOS

  • iOS 版 Zoom 行動應用程式,版本為 4.1.27541.0627 或更高版本
    • iPhone 8、8+ 或 X
    • iPad Pro 以及第 5 代和第 6 代 iPad 9.7

Zoom Rooms

  • PC:4.6.0 (1193.1215) 或更高版本
  • MacOS:4.6.0 (1696.1216) 或更高版本
  • 實體綠幕

建議設定

  • 為了達到最佳的虛擬背景效果,Zoom 建議使用純色背景,最好是綠色。WebaroundAmazon 的建議綠幕。
  • 更高品質的攝影機可產生更好的虛擬背景。如需詳細資料,請參閱攝影機建議
  • 使用一致的照明和顏色。
  • 請勿穿著與虛擬背景相同顏色的衣服。

背景影像

  • 長寬比為 16:9 且最小解析度為 1280 x 720 像素的背景影像。免版稅影像的來源:PexelsUnsplashPixabay

背景視訊

  • 視訊 (MP4 或 MOV 檔案) 的最小解析度為 480 x 360 像素 (360p),最大解析度為 1920 x 1080 像素 (1080p)。

啟用虛擬背景

帳戶

若要為組織的全部成員啟用虛擬背景功能:

  1. 以具有帳戶設定編輯權限的管理員身分登入 Zoom 網路入口網站,然後按一下帳戶設定
  2. 導覽至會議標籤的虛擬背景選項,並確認該設定已啟用。
    注意:如果該設定已停用,請按一下「狀態」將其啟用。若系統顯示驗證對話方塊,請選擇開啟來確認變更。
  3. (選用) 如果要強制帳戶中的所有使用者使用此設定,請按一下鎖定圖示,然後按一下「鎖定」確認該設定。

注意:使用者必須先登出 Zoom 桌面用戶端再登入,此設定才會生效。

群組

若要為特定群組的全部成員啟用虛擬背景功能:

  1. 以具有使用者群組編輯權限的管理員身分登入 Zoom 網路入口網站。
  2. 按一下群組管理
  3. 按一下群組的名稱,然後按一下設定標籤。
  4. 導覽至會議標籤的虛擬背景選項,並確認該設定已啟用。
    注意
    • 如果該設定已停用,請按一下「狀態」將其啟用。若系統顯示驗證對話方塊,請選擇開啟來確認變更。
    • 如果該設定呈現灰色,則表示該設定已在帳戶層級鎖定,需要在該層級進行變更。
  5. (選用) 如果要強制群組中的所有使用者使用此設定,請按一下鎖定圖示,然後按一下鎖定確認該設定。

注意: 使用者必須先登出 Zoom 桌面用戶端再登入,此設定才會生效。

使用者

若要啟用虛擬背景功能供您自己使用:

  1. 登入 Zoom 網路入口網站。
  2. 如果您是帳戶管理員,請按一下我的會議設定,如果是帳戶成員,請按一下會議設定
  3. 導覽至會議標籤的虛擬背景選項,並確認該設定已啟用。 
    注意
    • 如果該設定已停用,請按一下「狀態」將其啟用。若系統顯示驗證對話方塊,請選擇開啟來確認變更。
    • 如果該選項呈現灰色,則表示該選項已在群組或帳戶層級鎖定,您需要聯絡 Zoom 管理員。

注意: 您必須先登出 Zoom 桌面用戶端再登入,此設定才會生效。 

Zoom Rooms

若要對於 Zoom Rooms 啟用虛擬背景:

  1. 以管理員身分登入 Zoom 網路入口網站。
  2. 導覽至 Zoom Rooms 頁面,然後按一下帳戶設定
  3. 切換有綠幕的虛擬背景選項。
  4. 按一下上傳影像,將更多背景選擇新增到預設影像庫。

注意:如果您只想要對於特定 Zoom Rooms 啟用此功能,則可以使用位置階層

使用虛擬背景

  1. 登入 Zoom 桌面用戶端
  2. 按一下您的個人資料圖片,然後按一下設定
  3. 選取虛擬背景
    注意:如果沒有虛擬背景標籤,而且已在網路入口網站上啟用該標籤,請登出 Zoom 桌面用戶端,然後再次登入。
  4. 如果您已安裝實體綠幕,請勾選我有綠幕。然後,您可以按一下視訊選取正確的綠幕顏色。
  5. 按一下影像選取所需的虛擬背景,或按一下 + 並選擇是否要上傳影像或視訊來新增自己的影像。 

    如果出現提示,請按一下下載下載沒有綠幕的虛擬背景套件。 

    注意:
    • 確認您使用純色背景色彩。
    • 選取選項後,該虛擬背景將在會議期間顯示。
    • 若要停用虛擬背景,請選擇選項

  1. 登入 Zoom 桌面用戶端。
  2. 按一下設定
  3. 按一下虛擬背景
    注意:如果沒有虛擬背景標籤,而且已在網路入口網站上啟用該標籤,請登出 Zoom 桌面用戶端,然後再次登入。
  4. 按一下影像選取所需的虛擬背景,或按一下 +新增影像新增您自己的影像。
    注意
    • 確認您使用純色背景色彩。
    • 選取選項後,該虛擬背景將在會議期間顯示。
  5. 若要停用虛擬背景,請選擇選項
  1. 登入 Zoom 行動應用程式
  2. 在 Zoom 會議中,點選控制項中的更多
  3. 點選虛擬背景
  4. 點選要套用的背景,或點選 + 上傳新影像。背景將自動套用。
  5. 選取背景後,點選關閉返回會議。
  6. 若要停用虛擬背景,請再次開啟虛擬背景選項,並選擇選項

在會議期間啟用虛擬背景

如果您已經啟用虛擬背景,則可以在會議期間開啟虛擬背景。

Zoom 桌面用戶端

  1. 在 Zoom 會議中,按一下開始/停止視訊旁邊的 ^ 箭頭。
  2. 按一下選擇虛擬背景...

    如果出現提示,請按一下下載下載沒有綠幕的虛擬背景套件。

Zoom Rooms

  1. 點選 Zoom Rooms 控制器上的設定齒輪圖示。
  2. 點選虛擬背景,並點選您想要的背景,然後點選完成

疑難排解

如果您遇到虛擬背景問題,請嘗試下列疑難排解秘訣:

  • 啟用後,如果在「桌面用戶端」設定中沒有「虛擬背景」標籤,請登出用戶端,然後再次登入。
  • 手動選取背景顏色以確保選取正確的顏色。只有在按一下影像後,此選項才可供使用。
  • 確認背景是純色且陰影最少。也要確認背景在照明下均勻呈現。3 點照明設定相當理想。
  • 確認綠幕顏色與您的襯衫或眼睛顏色不同。

如果您仍然遇到問題,請聯絡 Zoom 技術支援

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