使用協力廠商存檔服務存檔消息

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概述

Zoom與Global Relay和Smarsh集成在一起,提供了另一種消息存檔平臺。這些供應商可以存儲您的Zoom聊天消息和通過聊天傳輸的檔。消息和檔只能存儲在協力廠商供應商上,或同時存儲在協力廠商供應商和Zoom上。目前,此集成僅支援會議外聊天消息。

配置完成後,Zoom將每天向Global Relay或Smarsh發送一次消息和檔。協力廠商存檔服務將應用於整個Zoom帳戶,但無法單獨為群組或用戶啟用。

前提

  • Global Relay:Global Relay代表或Global Relay支援人員提供的SMTP傳遞地址
  • Smarsh:授權的頻道權杖
  • Zoom帳戶所有者或管理員許可權
  • 必須禁用聊天加密,否則無法讀取消息

請與您的供應商聯繫以配置Zoom消息存檔並獲取所需的配置詳情。

說明

在帳戶層級設置存檔

  1. 登錄Zoom web門戶。
  2. 點擊“帳戶管理”>“IM管理”。
  3. 點擊“IM設置”選項卡。
  4. 在“存儲空間”下方,將“協力廠商存檔服務”選項切換為打開狀態(藍色)。
  5. 從下拉清單中選擇協力廠商供應商,然後填寫配置設置。
    • Global Relay
      • SMTP傳遞地址:輸入Global Relay代表或Global Relay支援人員提供的SMTP傳遞地址
      • 用戶名:輸入您的Global Relay用戶名
      • 密碼:輸入您的Global Relay密碼
    • Smarsh
      • 授權的頻道權杖:輸入授權的頻道權杖
  6. 點擊“保存”。

為IM群組設置存檔

  1. 登錄Zoom web門戶。
  2. 點擊“帳戶管理”>“IM管理”。
  3. 在“IM群組”選項卡上,點擊所需的群組或創建一個新群組
  4. 點擊“高級設置”。
  5. 啟用“協力廠商存檔服務”。

注意:首先,您必須在“帳戶IM設置”中配置“協力廠商存檔服務”。如果尚未配置,則系統首先會提示您在“IM設置”中啟用和配置該功能。如果僅需為某些群組啟用“協力廠商存檔服務”,則您可以在帳戶層級禁用該功能。

帳戶層級

群組層級

帳戶設置已鎖定 設置狀態 設置狀態

允許群組設置

已啟用 已啟用/已禁用
已禁用   已啟用/已禁用  
已啟用 已啟用
已禁用 已禁用

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