Zoom Community 正式推出!
我們歡迎所有 Zoom 客戶齊聚 Zoom Community,積極提出問題、尋找解決方案,並與同事進行協作。
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申請美國、加拿大或波多黎各的項目轉移(超過100個號碼) 追蹤

概述

通過號碼轉移,您可以將現有號碼轉移至另一個運營商,以便在您的Zoom Phone帳戶中使用。項目轉移是指轉移100個以上號碼。

注意:如在轉移過程中遇到問題,請參見常見轉移問題和解決方案列表。

前提

  • 帳戶擁有者或管理員許可權
  • Zoom Phone許可證

您需要提供以下資訊:

  • 當前運營商的帳號(如果有)
  • 如果是無線號碼,請輸入您的4位PIN碼(所有無線埠都需要)

如果您將現有電話與Zoom Phone一起使用,請提前通知Zoom。如果是這樣的話,您可能需要在轉移當天聯繫當前運營商以解鎖電話,以便我們將其設置為Zoom Phone。

申請號碼轉移

  1. 下載並填寫所需的代理委託書(LOA)
  2. 下載並填寫所需的項目轉移表

    注意:如要轉移被叫付費號碼,請同時填寫被叫付費LOA

  3. 發送電子郵件至numberporting@zoom.us,並隨附LOA和項目轉移表。
  4. Zoom團隊成員將審核並確認收到的請求。
  5. Zoom Phone及其轉移合作夥伴將向您之前的提供商發送請求,以驗證LOA上的資訊。 如果驗證通過,則Zoom和之前的提供商將一起啟動待轉移的號碼。審核通過後,您可以在Zoom web門戶對其進行管理

常見的轉移錯誤

轉移地址無效

由於代理委託書(LOA)上提供的資訊有誤,我們在嘗試完成轉移請求時遭到拒絕。請確認所有資訊(帳戶名稱、帳單郵寄地址、帳號和要轉移的號碼)。您通常可以在之前提供商提供的帳單上找到此資訊。

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