Zoom Phone 快速入門 (使用者)

概觀

Zoom Phone 快速入門指南可協助一般使用者設定 Zoom Phone 帳戶，並使用撥打電話和聽取語音信箱等必要功能。 閱讀本快速入門指南可迅速瞭解功能摘要，按一下內嵌連結可深入瞭解。

注意：

• 有些功能無法跨平台提供，請參閱 Zoom Phone 功能比較取得更多資訊。
• Zoom 支援在所有受支援的裝置、桌上型電腦和行動用戶端之間進行安全的語音通話。 瞭解有關 Zoom Phone 加密的詳細資訊。

本文介紹如下主題：

• 初始設定
• 電話設定
• 聯絡人
• 電話通話
• 通話中控制項
• 語音信箱
• 通話記錄與錄音
• 電話桌機
• 其他功能

先決條件

• Zoom 桌面用戶端或行動應用程式的最新版本
• Zoom Phone 授權

初始設定

如果您的 Zoom Phone 管理員已將 Zoom Phone 授權指派您，您會收到電子郵件通知，當中提供設定 Zoom Phone 的連結。

1. 按一下通知郵件底部的連結。 如果您沒有收到電子郵件，請登入 Zoom Web Portal 並按一下電話。
2. 輸入所需資訊以設定 Zoom Phone：
   
   
   • 國家與地區代碼：您撥打當地號碼時使用的區碼。
   • 時區：請務必設定正確的時區。 此設定會影響多項 Zoom Phone 功能，包括您的上下班/休假時間，以及管理員指派的電話桌機。
   • PIN：輸入語音信箱的 PIN，在管理員指派的電話桌機上聽取語音信箱的內容。 若使用 Zoom 桌面用戶端、行動應用程式或網路入口網站聽取語音信箱，則不需要 PIN。
3. 按一下設定。

電話設定

在初始設定後，您應在網路入口網站中調整 Zoom Phone 設定。

1. 登入 Zoom Web Portal。
2. 按一下電話，然後按一下設定標籤。
   以下是您可能想要變更的幾項必要設定：

• 緊急地址：顯示撥打緊急電話時提供給急救人員的地址。 請確認該地址正確。
• 上下班/休假時間：變更您可以接聽電話的時間。
• 語音信箱問候語：在 Zoom Phone 將電話轉接至語音信箱之前播放的音訊。 您可以直接在 Web Portal 中錄音或上傳音訊檔案，自訂這段問候語。

聯絡人

依照預設，您可以在 Zoom 桌面用戶端或行動應用程式中直接致電聯絡人，與同組織中的成員聯繫。 請依照這些文章從第三方服務新增聯絡人：

• Zoom 桌面用戶端：將您的聯絡人與 Google、Office 365 或 Exchange 同步。 同步聯絡人之後，可以使用通話記錄或語音信箱新增已同步的聯絡人。
• Zoom 行動應用程式：在 Zoom Phone 行動應用程式中檢視手機的聯絡人。

電話通話

設定之後，您就可以使用 Zoom Phone 撥打和接聽電話。 使用撥號盤或搜尋內部、外部或已同步的聯絡人撥打電話。 如有來電，您可以拒接並轉入語音信箱。

通話中控制項

在通話當中，您可以：

• 使用通話中控制項，如保留、錄音和轉接。
• 與通話中的對象開始 Zoom 會議。
• 使用通話轉移改用您目前使用的裝置通話。

語音信箱

Zoom Phone 會將所有無人接聽及拒接的來電轉入語音信箱。 您可以使用 Zoom 桌面用戶端、行動應用程式或網路入口網站播放和管理自己的語音信箱訊息。

通話記錄與錄音

撥打、接聽或將通話錄音後，您可以在 Zoom 桌面用戶端、行動應用程式或網路入口網站中查閱自己的通話記錄與錄音。

電話桌機

若 Zoom Phone 管理員為您設置電話桌機，您就可以用此裝置撥打及接聽電話，以及聽取語音信箱。 請參閱我們 Polycom VVX 系列及 Yealink T4/T5 系列電話的快速入門指南。 電話桌機無法支援所有 Zoom Phone 功能。

其他功能

您熟悉 Zoom Phone 之後，請使用這些功能進一步強化使用體驗：

• Zoom 桌面用戶端及行動應用程式設定：檢視 Zoom Phone 資訊，包括您的公司電話、分機號碼和直撥電話號碼。 您亦可變更來電通知設定。
• 封鎖名單：變更禁止號碼來電的設定，封鎖特定電話號碼或首碼。
• 通話委派：指派其他電話使用者代您撥打與接聽電話。
• 分享語音信箱收件匣：與同組織的其他電話使用者分享語音信箱。
• 點選撥號：在 Mac 或 Windows 上變更設定，允許您按一下電話號碼後直接在 Zoom Phone 中撥號。