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將現有使用者新增至付費帳戶 追蹤

概觀

購買 Zoom 帳戶可讓您的組織使用更多功能,也可以為您的使用者提供授權。 如果您尚未邀請組織中的某些使用者加入您的帳戶,他們可能已透過個人的使用者帳戶來使用 Zoom。 如果您希望這些使用者能享有您帳戶的好處,您將需要邀請他們加入您組織的上層帳戶。 具有付費帳戶的個人使用者如果接受您的邀請,Zoom 將會針對其帳戶中剩餘的訂閱時間進行退費。

本文介紹如下主題:

先決條件

  • 管理員或擁有者權限
  • 付費帳戶

注意

  • 如果使用者因錯誤 1009 而無法接受邀請,這是因為他們的帳戶中還有其他使用者,必須先刪除或取消連結這些使用者,或是邀請這些使用者加入另一個帳戶,他們才能接受邀請。 您也可能需要先到 Zoom Rooms 頁面刪除 Zoom Room,才能夠接受邀請。
  • 接受邀請及加入帳戶後,使用者的個人詳細資料 (姓名、個人資料圖片、時區等)、安排的會議和網路研討會、雲端錄製內容、聊天記錄、聯絡人以及設定,都會一併轉移到新的帳戶。 原始帳戶的設定若與要加入之帳戶的群組或帳戶設定有衝突,則可能會變動。 報告資料將不會轉移到新的帳戶,因此建議使用者在接受帳戶邀請前存取並下載任何所需的報告。

操作說明

如何在網頁上新增使用者

  1. 登入您的 Zoom 帳戶。
  2. 按一下使用者管理,然後按一下使用者
  3. 按一下新增使用者
  4. 輸入使用者的詳細資料,接著按一下新增。系統將會傳送電子郵件給這些使用者,邀請他們加入您的帳戶。 您可以在使用者管理頁面上的待接受部分中查看邀請是否仍在等待使用者接受。
  5. 如要進一步瞭解有關新增使用者的詳細資訊,請參閱這篇文章

使用者如何接受邀請

  1. 受邀加入您帳戶的每位使用者都會收到一封與下圖類似的電子郵件:
  2. 使用者可按一下超連結,或將超連結貼入到瀏覽器中,藉此接受邀請。
  3. 如果使用者是付費帳戶的擁有者,則會看到一個與下圖類似的頁面,可在其中安排退費事宜。
  4. 完成上述步驟後,使用者可以跟以前一樣前往 zoom.us 來進行登入。 這位使用者現在已是您組織帳戶的成員。

注意

  • 如果您因錯誤 1009 而無法接受邀請,這是因為您的帳戶中還有其他使用者,必須先刪除或取消連結這些使用者,或是邀請這些使用者加入另一個帳戶,擁有者才能接受邀請。 您也可能需要先到 Zoom Rooms 頁面刪除 Zoom Room,才能夠接受邀請。
  • 接受邀請及加入帳戶後,您的個人詳細資料 (姓名、個人資料圖片、時區等)、安排的會議和網路研討會、雲端錄製內容、聊天記錄、聯絡人以及設定,都會一併轉移到新的帳戶。 原始帳戶的設定若與要加入之帳戶的群組或帳戶設定有衝突,則可能會變動。 報告資料將不會轉移到新的帳戶,因此建議您在接受帳戶邀請前存取並下載任何所需的報告。

邀請使用者的最佳做法

  • 如需這個程序的快速入門指南,本頁面的底部提供附件的連結。
  • Zoom 強烈建議擁有者與管理員在發出邀請前,先向個別使用者告知,讓他們知道會發生什麼事,以及為何會收到電子郵件。
  • 如要邀請具有授權的使用者以基礎版使用者的身分加入您的帳戶,別忘了這些使用者若接受邀請,則會失去某些功能的使用權限。 若有需要,之後可再為基礎版使用者指派授權。
  • 也可透過單一登入關聯網域新增使用者。
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