無法接收來自 Zoom 的電子郵件

概觀

若您無法接收來自 Zoom 的電子郵件 (含通知和啟用電子郵件)，您可參考下列資訊來進行疑難排解。

所有帳戶相關通知都會來自 no-reply@zoom.us。雖然多數郵件伺服器會在數分鐘內收到 Zoom 的電子郵件，但部分郵件伺服器可能需要 30 分鐘以上的時間。

若您的電子郵件係由您的組織管理，您可請相關部門將公司電子郵件伺服器設為允許
no-reply@zoom.us 和下列 IP 位址：

注意：支援票證電子郵件會來自 support@zoomus.zendesk.com。

您可能需要檢查垃圾信箱來尋找這些電子郵件，因為部分服務會將其誤標為垃圾郵件。

Gmail

1. 選取更多。
2. 選取垃圾郵件。
3. 搜尋 no-reply@zoom.us。

注意：Gmail 可搜尋所有郵件收件匣，方法是選取更多下的所有郵件，然後搜尋 no-reply@zoom.us。

Outlook

1. 選取垃圾郵件。
2. 搜尋 no-reply@zoom.us。

Yahoo

1. 選取垃圾信件匣。
2. 搜尋 no-reply@zoom.us。

若仍找不到這些電子郵件，請聯絡支援部門取得進一步協助。