設定和使用雙因素驗證(2FA)

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概觀

雙因素驗證(2FA)是一個使用兩步驟驗證進行登入的過程,除了主要的Zoom登入外,還需要輸入行動應用程式或簡訊中的一次性代碼。由於使用者需要存取手機才能登入Zoom Web入口網站、桌面用戶端、行動應用程式或Zoom Room,因此提供了額外的安全保護。

管理員可以為使用者啟用雙因素驗證,要求他們設定並使用雙因素驗證。如果使用者無法再存取雙因素驗證應用程式,管理員還可以重置現有雙因素驗證設定。

本文主要介紹:

先決條件

啟用雙因素驗證

  • 帳戶擁有者或管理員權限

設定並使用雙因素驗證

  • 可以接收簡訊的電話號碼;或者
  • Android或iOS裝置,且裝有支援基於時間的一次性密碼(TOTP)協定的雙因素驗證應用程式。建議使用以下應用程式:
  • 適用於Windows、macOS或Linux的Zoom桌面用戶端(5.2.2或更高版本)
  • 適用於Windows或macOS的針對會議室的Zoom Rooms(5.2.1或更高版本)

啟用雙因素驗證(管理員)

  1. 登入Zoom Web入口網站。
  2. 在導航功能表中,點擊「進階」,然後點擊「安全性」。
  3. 確保已啟用「使用雙因素驗證登入」選項。
  4. 選擇以下一個選項,以便為指定使用者啟用雙因素驗證:
    • 您帳戶中的所有使用者:為該帳戶中的所有使用者啟用雙因素驗證。
    • 具有指定角色的使用者:為具有指定角色的角色啟用雙因素驗證。點擊鉛筆圖示,選擇角色,然後點擊「確定」。
    • 指定群組中的使用者:為指定群組中的使用者啟用雙因素驗證。點擊鉛筆圖示,選擇群組,然後點擊「確定」。
  5. 點擊「儲存」。

    注意:您可以與使用者共用設定雙因素驗證的說明

為使用者重置雙因素驗證

如果使用者無法再存取雙因素驗證應用程式,您還可以重置現有雙因素驗證設定。例如,遺失裝置、已卸載雙因素驗證應用程式或將Zoom從雙因素驗證應用程式中刪除。

  1. 登入Zoom Web入口網站。
  2. 在導航功能表中,點擊「使用者管理」,然後點擊「使用者」。
  3. 點擊您要為其重置雙因素驗證的使用者旁邊的「編輯」。
  4. 在「雙因素驗證」部分中,點擊「重置」。

    下次使用者登入Zoom時,系統將提示他們在Web入口網站中重新設定雙因素驗證

設定雙因素驗證(使用者)

如果您的Zoom管理員已為您啟用了雙因素驗證(2FA),則您在首次登入Zoom入口網站時需要設定雙因素驗證。

  1. 在管理員啟用雙因素驗證後,登入Zoom Web入口網站。
  2. 選擇「驗證應用程式」或「簡訊」作為您的驗證方法。
  3. 根據您選擇的內容,按照以下一種步驟操作:

驗證應用程式

  1. 在您的行動裝置上打開雙因素驗證應用程式。
  2. 點擊選項以掃描QR代碼。找到相機或QR代碼圖示。
  3. 在Zoom Web入口網站上掃描QR代碼。

    雙因素驗證應用程式將生成一個6位數的一次性代碼。

  4. 點擊「下一步」。
  5. 輸入6位代碼,然後點擊「驗證」。
    Zoom將顯示恢復代碼清單。如果您弄丟了移動裝置,則可以使用恢復碼而不是生成的6位代碼登入。

    注意:如果您無法驗證代碼。請點擊「返回」以重新顯示QR代碼。

  6. 點擊「下載」或「列印」以存儲恢復代碼。每個恢復代碼只能使用一次。
  7. 點擊「完成」。

簡訊

  1. 為您的電話號碼選擇國家/地區代碼。
  2. 輸入用於接收雙因素驗證代碼的電話號碼。請勿輸入任何連字號。
  3. 點擊「傳送代碼」。

    Zoom會向您的電話號碼傳送一個6位數的一次性代碼。

  4. 打開Zoom傳送的簡訊。
  5. 複製簡訊中的代碼,然後將其粘貼到Zoom Web入口網站。
  6. 點擊「驗證」。
    Zoom將顯示恢復代碼清單。如果您弄丟了移動裝置,則可以使用恢復碼而不是生成的6位代碼登入。

    注意:如果您無法驗證代碼。請點擊「返回」,然後重試。

  7. 點擊「下載」或「列印」以存儲恢復代碼。每個恢復代碼只能使用一次。
  8. 點擊「完成」。

使用雙因素驗證登入(使用者)

  1. 登入Zoom Web入口網站、桌面用戶端、行動應用程式或Zoom Room。
    如果使用簡訊設定雙因素驗證,請點擊「傳送代碼」。

    Zoom會詢問雙因素驗證應用程式生成的代碼,或使用簡訊傳送給您的代碼。

  2. 打開手機上的雙因素驗證應用程式,或檢視Zoom傳送的簡訊。
  3. 輸入雙因素驗證應用程式或簡訊中顯示的6位元代碼。
  4. 點擊「驗證」。

使用雙因素驗證恢復代碼登入(使用者)

如果您已無法存取雙因素驗證代碼(例如,遺失裝置、已卸載雙因素驗證應用程式或將Zoom從雙因素驗證應用程式中刪除),則可以使用設定雙因素驗證時獲得的恢復代碼登入。

注意:您還可以聯繫管理員以重置雙因素驗證設定。登入Zoom Web入口網站、桌面用戶端或行動應用程式時,系統將提示您重新設定雙因素驗證

  1. 登入Zoom Web入口網站、桌面用戶端、行動應用程式或Zoom Room。
  2. 點擊「輸入恢復代碼」或「改為輸入恢復代碼」。
  3. 輸入您在設定過程中獲得的一個恢復代碼。每個恢復代碼只能使用一次。
  4. 點擊「驗證」以登入。
  5. (可選)如果您無法再存取雙因素驗證裝置,請編輯現有雙因素驗證設定以新增新裝置。

編輯雙因素驗證設定(使用者)

設定雙因素驗證後,如果要刪除裝置、在另一台裝置上設定雙因素驗證或檢視恢復代碼,則可以編輯現有設定。

  1. 登入Zoom Web入口網站。
  2. 在導航功能表中,點擊「設定檔」。
  3. 在「雙因素驗證」部分中,使用以下選項在新裝置上設定雙因素驗證或刪除現有設定:

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