Zoom Community 正式推出!
我們歡迎所有 Zoom 客戶齊聚 Zoom Community,積極提出問題、尋找解決方案,並與同事進行協作。
使用 Zoom 帳戶憑證登入並開始協作!

Zoom Phone的錯誤代碼 追蹤

概述

通過這篇文章,您可以確定並排除在Zoom桌面用戶端或移動應用程式上使用Zoom Phone時的常見錯誤。

注意:錯誤代碼是您在錯誤通知中所看到的代碼的後3位。例如,如果您看到錯誤通知“呼叫失敗”(代碼:2202404),則錯誤代碼為404

錯誤代碼

錯誤代碼和詳細資訊

故障排除建議

401、407-該帳戶未經授權,請聯繫管理員。

403-您的帳戶無效,請聯繫管理員。

403-無法完成呼叫,請稍後再試。

請與您的Zoom Phone管理員聯繫以獲取幫助。管理員可能需要分配Zoom Phone許可證或通話計畫。

404-您撥打的號碼不存在,請查證後再撥。

您撥打的電話號碼不存在或無效。請仔細檢查您撥打的號碼是否正確。如要撥打國際號碼,請確保包括國家代碼、區號和電話號碼。

405、406-您的請求無法接受,請聯繫管理員。 請與您的Zoom Phone管理員聯繫以獲取幫助。您的管理員可能已移除外撥電話的通話計畫。
408-請求超時。請檢查您的網路,然後重試。 請與您的Zoom Phone管理員聯繫以獲取幫助。您可能需要更改網路防火牆或代理伺服器設置
415-不支持的媒體類型,請聯繫您的管理員並檢查媒體類型。 不支援的媒體類型(音訊轉碼器)。請與您的Zoom Phone管理員聯繫以檢查音訊轉碼器。您可能需要更改網路防火牆或代理伺服器設置
480-您撥打的號碼暫時無法接通,請稍後再撥。

您撥打的號碼暫時無法接通;例如,對方可能無法接通或拒絕通話。請稍後再撥。

486-對方正忙,請稍後再撥。

481、487、491、504、600、604-此服務當前不可用,請稍後再試。

503-服務不可用,請稍後再試。

通常由伺服器問題引起。請稍後再撥。

432、482、483、502-您的服務受到網路問題的影響。請檢查您的網路,然後重試。

轉接錯誤。請與您的Zoom Phone管理員聯繫以獲取幫助。您可能需要更改網路防火牆或代理伺服器設置

500-此電話號碼當前不可用,請檢查電話號碼,然後再試。

通常由伺服器問題引起。請稍後再撥。請仔細檢查您撥打的號碼是否正確。如要撥打國際號碼,請確保包括國家代碼、區號和電話號碼。

504-您撥打的號碼當前(不可用/不線上),請稍後再撥。

您撥打的電話號碼伺服器出現錯誤。請稍後再撥。

1000-1003-網路連接不良,可能會影響音訊品質。 您的網路不符合Zoom Phone的頻寬要求。請與您的Zoom Phone管理員或互聯網服務提供者聯繫以獲取幫助。
由 Zendesk 提供支援