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自訂線路鍵並更改主要號碼 追蹤

概述

如果您的座機支持多個線路鍵,則您可以自訂座機上顯示的線路鍵。如果您有多個直線號碼,或者您是呼叫委託設置的被委託方,則此功能十分有用。

對於與您的直線號碼關聯的線路鍵,您可以更改順序、外撥通話ID和別名。對於與共用線路關聯的線路鍵,您可以更改順序或別名。

本文主要介紹:

前提

自訂線路鍵

  1. 登錄Zoom web門戶。
  2. 點擊“電話”。
  3. 點擊“設置”選項卡。
  4. 向下滾動到“線路鍵”部分。
  5. 點擊“位置”旁邊的“編輯”按鈕。
  6. 訪問以下選項來自訂您的線路鍵:
    注意:如果您是呼叫委託設置的被委託方,則您不能更改外撥通話ID,只有電話號碼的所有者可以更改此ID。

    • :調整共用線路的順序。拖放某一行,或使用箭頭按鈕即可按順序向上或向下移動每一行。
    • 號碼:顯示線路的直線號碼或分機號碼。如果您有多個直線號碼,那麼分機號碼所附的號碼就是主要號碼
    • 外撥通話ID:為線路選擇外撥通話ID。您可以從下列選項中選擇:
      • 主要公司號碼:分配給主自動接線員的號碼。
      • 其他公司號碼:分配給自動接線員的電話號碼。
      • 呼叫佇列號碼(呼叫佇列名稱顯示在通話ID旁邊):分配給您所屬的呼叫佇列的電話號碼。
      • 隱藏通話ID:隱藏外撥通話ID的名稱和號碼。
    • 所有者:顯示電話號碼的所有者。如果您是被委託人,則您將看到委託人的姓名。
    • 別名(可選):輸入相關線路的別名。如果您有多個共用線路或直線電話號碼,則別名可以使線路識別變得更為容易。別名僅顯示在座機螢幕上,不會影響您的通話ID
  7. 點擊“保存”。

    電話將自動重啟以應用更改(可能會多次重啟)。

更改主要號碼

主要號碼與分機號碼共用同一條線路。主要號碼也是座機上默認的外撥通話ID

  1. 登錄Zoom web門戶。
  2. 點擊“電話”。
  3. 點擊“設置”選項卡。
  4. 在“線路鍵”部分,選擇一個“主要號碼”。

    電話將自動重啟以應用更改(可能會多次重啟)。

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