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2020 年 6 月 14 日最新更新項目 追蹤

網頁版最新更新項目

現有功能變更

  • 有限的撥出通話者 ID 選項
    選取撥出通話者 ID 時,電話使用者依預設僅可從主要自動總機選擇電話號碼。過去電話使用者可從任何自動總機選擇號碼。
  • 匯入電話使用者的 CSV 欄位
    匯入電話使用者時,CSV 包含名字和姓氏欄位。過去 CSV 名字和姓氏僅為單一欄位。

新功能和增強功能

  • 管理員功能
    • 設定停用電子郵件與密碼登入
      帳戶擁有者和管理員現在可以停用使用電子郵件地址和密碼登入 Zoom。此設定可在 Zoom 網路入口網站進階部分下方的安全性中找到。
    • 設定停用與會者註解
      帳戶擁有者和管理員現在可以從 Zoom 網路入口網站停用與會者註解。若啟用此設定,正在分享畫面的與會者仍可加上註解,所有其他與會者則會被阻止。此設定在帳戶、群組及使用者層級皆可使用。
    • 會議密碼要求選項
      帳戶擁有者或管理員現在可以針對會議啟用最低密碼要求,包括要求密碼中含有大小寫字母,或者不得包含連續字元 (例如:「12345」或「abcde」)。若要強制採用這些設定,使用者必須使用 Zoom 用戶端 5.1.0 或更新版本。
    • 配置繞過等候室的白名單網域
      帳戶擁有者和管理員現在可以新增繞過等候室的網域。若使用者在此網域使用電子郵件地址登入 Zoom 帳戶,就會繞過等候室,直接加入會議。
    • 匯出單一登入 (SSO) SAML 日誌記錄
      帳戶擁有者和管理員現在可以匯出 SSO 日誌記錄,對問題進行故障排解。
    • 管理帳戶的虛擬背景
      帳戶擁有者和管理員現在可以針對帳戶上的所有使用者,新增虛擬背景至 Zoom 網路入口網站。如果虛擬背景設定已鎖定,使用者將僅擁有管理員已上傳虛擬背景的存取權,且無法再從 Zoom 用戶端自行新增。此設定在帳戶和群組層級可用,而且需要 Zoom 用戶端版本 5.1.1。
  • 使用者功能
    • 義大利語及越南語支援
      Zoom 網路入口網站現在會根據使用者的瀏覽器設定,預設使用義大利語及越南語。使用者也可以從網路入口網站頁尾的下拉式清單中,手動選擇義大利語或越南語。
  • 電話功能
    • 設定帳戶層級資料保留原則
      帳戶擁有者和管理員可以設定 Zoom Phone 使用者資料保留在系統中的時間長度。此資料包括通話記錄、臨時/自動通話錄音、語音信箱錄音/轉錄。
    • 停用語音信箱轉錄
      帳戶擁有者和管理員可以變更原則設定,將電話使用者、網站、帳戶 (單一站點) 的語音信箱轉錄功能停用。
    • 停用語音信箱
      帳戶擁有者和管理員可以變更原則設定,將電話使用者、網站或帳戶 (單一站點) 的語音信箱留言匣停用。
    • 移動群體緊急服務
      移動群體緊急服務提供動態偵測與回報使用者緊急通話時所在位置的功能。帳戶擁有者和管理員可定義位置,指定街道地址、IP 位址範圍及/或無線存取點識別碼。電話使用者從定義的區域撥出緊急電話時,相關的緊急地址就會傳送給緊急應變人員。對於美國和加拿大站點,此動態位置資料可以傳送至公共安全回應點 (PSAP) 及內部安全應變團隊。
    • 上傳 CSV 檔案供移動群體緊急服務使用
      帳戶擁有者和管理員可以上傳 CSV 檔案以新增位置,並指定相關的 IP 位址範圍、無線存取點識別碼及緊急地址。
    • 移動群體緊急服務的個人位置
      帳戶擁有者和管理員可以讓使用者定義位置,並指定緊急地址。Zoom 用戶端會自動儲存位置的 IP 位址或無線存取點識別碼。電話使用者從已定義的位置撥出緊急電話時,相關的緊急地址就會傳送給緊急應變人員。
    • 排序使用者
      帳戶擁有者和管理員將使用者新增至 Zoom Phone 時,可排序使用者。
    • 控制可選取的撥出通話者 ID
      帳戶擁有者和管理員可以控制電話使用者能否將其撥出通話者 ID 變更為指派給通話佇列、自動總機或分享線路群組的直撥號碼。
    • 強化通話佇列成員資格
      帳戶擁有者和管理員可以將多位管理員指派至通話佇列。也可以移除通話佇列中的管理員,並建立沒有成員的通話佇列。
    • 強化通話佇列轉接選項
      帳戶擁有者和管理員可以變更轉接選項,讓來電中斷而非轉接至語音信箱。也可以設定通話佇列的運作時間,使其覆蓋成員本身的工作時間。
    • 將通話佇列設為內部安全性應變團隊
       帳戶擁有者和管理員將通話佇列設為內部安全性應變團隊時,系統會提示他們變更相關通話佇列的工作時間和溢出設定。此通話佇列將被標示為內部安全性應變團隊,且緊急通話轉接至通話佇列時,部分設定會受到限制。
    • 控制通話佇列管理員的權限
       帳戶擁有者和管理員可以控制通話佇列管理員能否啟用或檢視通話佇列的自動錄製內容。也可以控制管理員能否授予電話使用者檢視通話佇列錄製內容的權限
    • 設定音訊提示的預設語言
       帳戶擁有者和管理員可以設定通話佇列和自動總機音訊提示的預設語言。此設定會覆寫站點層級設定。
    • 設定電話號碼的顯示名稱
       帳戶擁有者和管理員可以設定電話號碼的顯示名稱。此功能使電話使用者在選取撥出通話者 ID 號碼時,更容易識別號碼。
    • 自訂 IVR 語音信箱問候語
       帳戶擁有者和管理員可以自訂轉接至目前的自動總機語音信箱留言匣時,播送的語音信箱問候語。
    • 將通話轉接至外部號碼
      帳戶擁有者和管理員可以配置 IVR 功能表,將通話轉接至外部電話號碼。也可以設定通話佇列,將通話溢出至外部號碼。通話將依計畫費率收費。
    • 強化姓名撥號目錄
       如果已啟用姓名撥號目錄,帳戶擁有者或管理員可以排除或納入電話使用者,以此方式建立目錄。
    • 所有通話佇列和自動總機超連結顯示名稱
       通話佇列和自動總機的所有顯示名稱皆為超連結,因此,帳戶擁有者和管理員可以輕鬆存取相關設定。
    • 設定時不需要公司代表號碼
       在 Zoom Phone 初始設定期間,帳戶擁有者和管理員可以不需要設定公司代表號碼。此設定可以在初始設定後完成。
    • 將電話號碼設為撥出或來電
      帳戶擁有者和管理員可以將電話號碼設為撥出或來電號碼。撥出號碼僅限撥出電話使用。來電號碼僅限接聽電話使用。
    • 將公司代表號碼變更為待定號碼
      帳戶擁有者和管理員可以將公司代表號碼變更為待接入 Zoom Phone 的號碼。待定號碼經過驗證後,也可以使用該待定號碼作為撥出通話者 ID。
    • 停用臨時錄製公告
      帳戶擁有者和管理員可以停用臨時錄製開始前播放的公告。預設會啟用此公告。他們可以在電話、站點或帳戶 (單一站點) 層級變更此原則設定。
    • 號碼訂購單
      帳戶擁有者和管理員可以使用網路入口站提交要求,取得無法直接購買的電話號碼。過去他們必須使用外部表單提出號碼要求。
    • 無固定座位制電話桌機
      帳戶擁有者和管理員可以在帳戶中啟用電話使用者,讓他們以輸入語音信箱 PIN 的方式暫時使用電話桌機。此功能可讓電話使用者輕鬆使用共用裝置。
    • 針對公用區電話設定溢出選項
      帳戶擁有者和管理員可以將無人接聽的電話,轉接為公用區電話的來電。
    • 移動群體緊急服務的個人位置
      使用者可以定義位置並指定緊急地址。Zoom 用戶端會自動儲存位置的 IP 位址或無線存取點識別碼。電話使用者從已定義的位置撥出緊急電話時,相關的緊急地址就會傳送給緊急應變人員。
    • 變更緊急地址時提供地址建議
      電話使用者在變更緊急地址時會看到建議的地址。他們可以選擇使用建議的地址,或者自行輸入的地址。
    • 接受或拒絕委派責任
      被指派擔任委派者的使用者,在通話轉接給他們之前,可以接受或拒絕委派責任。在他們接受或拒絕之前,委派會顯示為待定狀態。
  • 開發人員功能
    • 已新增用於擷取通話佇列錄製內容的新 API
      • GET /v2/phone/call_queues/{callQueueId}/recordings
    • 已新增用於分享線路群組管理的新 API
      • POST /v2/phone/shared_line_groups -PATCH /v2/phone/shared_line_groups/{sharedLingGroupId}
      • GET /v2/phone/shared_line_groups
      • GET /v2/phone/shared_line_groups/{sharedLineGroupId}
      • DELETE /v2/phone/shared_line_groups/{sharedLineGroupId}
      • POST /v2/phone/shared_line_groups/{sharedLineGroupId}/members
      • DELETE /v2/phone/shared_line_groups/{sharedLineGroupId}/members/{memberId}
      • DELETE /v2/phone/shared_line_groups/{sharedLineGroupId}/members
      • POST /v2/phone/shared_line_groups/{sharedLineGroupId}/phone_numbers
      • DELETE /v2/phone/shared_line_groups/{sharedLineGroupId}/phone_numbers/{phoneNumberId}
      • DELETE /v2/phone/shared_line_groups/{sharedLineGroupId}
    • 已新增用於自動總機管理的新 API
      • POST /v2/phone/auto_receptionists
    • 已新增「清單網站」和「取得網站」API 的新回應欄位 (“country”)
      • GET /v2/phone/sites
      • GET /v2/phone/sites/{siteId}
    • 已新增「清單使用者」API 的新回應欄位 (“calling_plans”)
      • GET /v2/phone/users
    • 已新增「取得使用者個人資料」API 的新回應欄位 (“site_admin”)
      • GET /v2/phone/users/{userId}
    • 已新增對於下列 API 取代 page_number 的新回應欄位 (“next_page_token”)
      • GET /v2/phone/users/{userId}/call_logs
      • GET /v2/phone/call_logs
      • GET /v2/phone/user/{userId}/recordings
      • GET /v2/phone/users/{userId}/voice_mails
    • 允許透過 API 將免費試用計畫升級為專業版或更高級別的計畫。
      • PATCH /accounts/{accountId}/plans/base/status
    • 已新增「取得 ZAK Token」API 的新欄位 (“ttl”)
      • GET /users/{userId}/token
    • 已針對帳戶中的基本使用者人數新增嚴格限制。一個帳戶的使用者最多僅限 9999 名,包括待定使用者在內。
      • POST /users
      • PATCH /users/{userId}
      • PUT /users/{userId}/status
    • 已新增帳戶設定 API 中的新欄位值 (“option”:“security”)
      • GET /accounts/{accountId}/settings
      • PATCH /accounts/{accountId}/settings
    • 已新增帳戶及使用者設定 API 中的新欄位 (“have_upper_and_lower_characters”,“consecutive_characters_length”,“weak_enhance_detection”)
      • GET /accounts/{accountId}/settings
      • PATCH /accounts/{accountId}/settings
      • GET /users/{userId}/settings

解決的問題

  • 解決了在 Zoom 網路入口網站中試圖編輯一小群會議,主持人卻被重新導向至網路研討會頁面的問題
  • 解決了部分使用者無法使用移除排程權限選項的問題
  • 解決了網路研討會確認郵件中的加入連結,強制將部分使用者導回註冊頁面的問題
  • 解決了部分使用者未收到管理網域相關郵件的問題
  • 解決了內部部署帳戶「第三方端點要求加密 (H323/SIP)」也影響會議連接器連線的問題
  • 已修正在擷取網路研討會缺席者時,不正確導致「無權限」錯誤的漏洞。
    • GET /v2/past_webinars/{webinarId}/absenteese
  • 已修正自動建立使用者選項允許將現有使用者自動提取至帳戶的錯誤。
    • POST /users
  • 已修正使用「建立會議」API 時,導致特定 PMI 設定被覆寫的問題。
    • POST /users/{userId}/meetings
  • 已修正透過「取得帳戶設定」API 傳回的安全密碼設定不正確的錯誤。
    • GET /accounts/{accountId}/settings
  • 修正小錯誤

Zoom Phone 裝置的最新更新項目

新功能和增強功能

  • 管理員功能
    • 無固定座位制電話桌機
      帳戶擁有者和管理員可以在帳戶中啟用電話使用者,讓他們以輸入語音信箱 PIN 的方式暫時使用電話桌機。此功能可讓電話使用者輕鬆使用共用裝置。
    • 針對公用區電話設定溢出選項
      帳戶擁有者和管理員可以將一段指定時間後無人接聽的電話,轉接為公用區電話的來電。
  • 使用者功能
    • 電話桌機的管理員密碼
      電話使用者如果使用電話桌機製造商提供的預設密碼,必須變更電話桌機的預設管理員密碼。
由 Zendesk 提供支援