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申請號碼接入 (南美洲/拉丁美洲) 追蹤

概觀

號碼接入可供您在您的 Zoom Phone 帳戶使用其他電信業者的既有號碼。

注意

  • 巴西、智利、墨西哥和秘魯目前支援本地號碼接入。
  • 阿根廷、哥倫比亞、哥斯大黎加、厄瓜多和巴拿馬尚未支援接入,不過可以訂購新的號碼。

本文介紹如下主題:

先決條件

  • 帳戶擁有者或管理員權限
  • Zoom Phone 授權
  • 最近的電話帳單/發票

申請號碼接入

  1. 下載並填寫相應國家所需的授權書 (LOA)。 如果您需要協助,請下載接入準則。
  2. 寄送電子郵件至 numberporting@zoom.us。 務必包括下列資料:
    • 要求的主旨行
    • 已填妥並手寫簽名的 LOA
    • 與您的接入號碼發票有關而且載明日期在最近 3 個月內的最近電話帳單
    • 對於接入國家適用的其他任何所需文件
  3. Zoom 將審查並確認接收申請。
  4. Zoom 會將申請傳送給您的原電信業者,以驗證 LOA 上的資訊,因為轉移申請取決於您的原電信業者。 如果獲得接受,Zoom 和原電信業者將共同安排號碼接入。 經過核准後,您將能夠在 Zoom 網路入口網站中管理這些號碼。

準則

  • 您提供的資訊必須與目前電信業者記錄的資訊完全相符。
  • LOA 必須經過手寫/親筆簽名,而且載明的日期必須在過去 3 個月內。 大多數拉丁美洲國家不接受電子簽名的 LOA。
  • LOA 上必須載明原電信業者的名稱。
  • 號碼可接入性檢查只會在提交訂單時進行一次。 原電信業者有時會表示號碼並非可接入。
  • 從原電信業者轉移接入號碼時,在接入啟動期間,您可能會遇到來電出現一些服務中斷的情況。
  • 從提交當日起算,接入通常需要平均 30 天。

要求

國家 LOA 和準則 電子郵件主旨
巴西 LOA 巴西號碼接入
智利 LOA 智利號碼接入
墨西哥 LOA
準則
墨西哥號碼接入
祕魯 LOA 秘魯號碼接入

 

其他要求

巴西

要求的文件:

  • CNPJ/CPF (稅務識別)

墨西哥

要求的文件:

  • 有效的 ID (國家的官方身分文件或護照)。
  • 指定文件或授權書。 請參考英文版或西班牙文版範例。
  • 暫時轉移信函。 請參考英文版或西班牙文版範例。 西班牙文版是必須提供的版本,英文版是額外提供的版本。

祕魯

指定接入日期後,將在 6 小時的作業時間內執行接入(最多 3 小時的停機時間)。 建議不要安排在星期五或假日接入。

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