2022 年 6 月:全新管理員體驗

上次更新日期:

在全新管理員體驗中,Zoom 會將聊天設定移至帳戶設定,並將使用者群組和聊天群組合併至一個集中的位置。 這可讓您從一個位置方便地管理帳戶設定、群組、群組設定和聯絡人。 先前,您必須分別管理「使用者群組」和「聊天群組」。

重要:自 2022 年 6 月 1 日起,我們的工程團隊將針對所有帳戶開始移轉並啟用全新管理員體驗。 移轉過程中不會停機,但是您帳戶啟用全新管理員體驗的日期可能會有所不同。 完成後,帳戶擁有者將收到一封電子郵件。 如果您的帳戶尚未啟用全新管理員體驗,請參閱舊版體驗的使用者群組聊天群組文章。

本文介紹如下主題:

使用全新管理員體驗的先決條件

  • 付費 Zoom 帳戶
  • 帳戶擁有者或管理員權限
  • 檢視和編輯對群組聯絡人權限的存取 (在角色管理中)

啟用全新管理體驗前的重要資訊

  • 當您啟用全新管理員體驗時,任何為聊天群組建立的 SAML 映射規則都會被移除。
  • 切換成新版本後,就無法將帳戶還原為舊版體驗。

啟用全新管理員體驗時看到的內容

如果可用,帳戶擁有者會收到產品內導覽。 自 2022 年 6 月 1 日起,我們的工程團隊將針對所有帳戶開始移轉並啟用全新管理員體驗

主要變更摘要

以下各節重點介紹了相較於舊版體驗,全新管理員體驗推出的主要變化。

「聊天群組」已與「使用者群組」合併。

聊天群組頁面已與使用者群組合併,且在全新管理員體驗中顯示為群組

在「群組」頁面中,先前的聊天群組會在其群組名稱旁附加 (原先為聊天群組) 以供參考。 您隨時可以更新群組名稱。 舊聊天群組中的 Zoom Chat 設定將依原設定套用於新使用者群組。

此外,如果先前的聊天群組和使用者群組的群組名稱以及成員完全相同,則這些群組會被合併 (以避免群組重複)。 您在「群組」頁面只會看到一個群組。

全新體驗 舊版體驗
使用者管理 > 群組

使用者管理 > 群組管理

 

帳戶管理 > 聊天管理 > 聊天群組

深入瞭解建立群組變更群組設定

「聊天群組可見性」設定已移至「聯絡人」

使用聯絡人頁面管理來管理 Desktop Client 和行動應用程式中聯絡人窗格上的使用者與群組的可見性。

全新體驗 舊版體驗
使用者管理 > 聯絡人 帳戶管理 > 聊天管理 > 聊天設定標籤 > 公司聯絡人聊天群組

深入瞭解聯絡人的可見性設定

「聊天群組隱私權」設定已移至「聯絡人」

使用聯絡人頁面決定該群組是否僅限成員或所有人均可看到或搜尋。 此外,全新管理員體驗不使用先前的群組隱私權名稱 (共享群組、私人群組和受限群組)。

全新體驗 舊版體驗
使用者管理 > 聯絡人 > 群組名稱 > 更多 (...) > 編輯 帳戶管理 > 聊天管理 > 聊天群組標籤 > (群組名稱) > 編輯按鈕

深入瞭解聯絡人的可見性設定

「頻道」已移至「聊天管理」

頻道頁面列在 Zoom Chat 管理下方。

全新體驗 舊版體驗
Zoom Chat 管理 > 頻道 帳戶管理 > 聊天管理 > 頻道標籤

深入瞭解頻道管理

「聊天設定」已移至「帳戶設定」

聊天設定已移至帳戶設定 (在Zoom Chat 標籤中)。

您先前的聊天設定組態不會改變。

全新體驗 舊版體驗
帳戶管理 > 帳戶設定 > Zoom Chat 標籤 帳戶管理 > 聊天管理 > 聊天設定

深入瞭解全新管理員體驗中的聊天設定

使用者群組的全新「Zoom Chat」標籤

群組層級聊天設定已移至使用者群組下方的全新 Zoom Chat 標籤。

您帳戶中的任何現有使用者群組也將新增 Zoom Chat 設定。 每個現有使用者群組 (先前並非聊天群組) 的 Zoom Chat 設定將會從您的帳戶層級聊天設定進行複製。 現有使用者群組的所有其他設定 (會議、音訊會議等) 將維持不變。

全新體驗 舊版體驗
使用者管理 > 群組 > (群組名稱) > (群組名稱) > Zoom Chat 標籤 帳戶管理 > 聊天管理 > 聊天群組標籤 > (群組名稱) > 進階設定

群組衝突管理

使用者屬於多個群組時,將適用以下規則:

  • 對於 Zoom Chat 設定,Zoom 將套用最嚴格的設定。
  • 對於會議、電話和錄製群組設定,Zoom 將套用被鎖定的設定。 如果該設定沒有被鎖定,Zoom 將套用使用者主要群組的設定。

深入瞭解如何套用群組設定

「聊天記錄」已移至「報告」

您可以在報告 > 使用者活動報告下方找到聊天記錄

全新體驗 舊版體驗
帳戶管理 > 報告 > 使用者活動報告標籤 > 聊天記錄 帳戶管理 > 聊天管理 > 聊天記錄標籤

深入瞭解查看聊天記錄

「角色管理」重新命名為「角色」

角色管理頁面已重新命名為角色

全新體驗 舊版體驗
使用者管理 > 角色 使用者管理 > 角色管理

深入瞭解角色管理

聊天設定限制

如果您在使用者管理 > 聯絡人中啟用列出「所有聯絡人」底下的所有使用者設定,則 Zoom Chat 群組層級設定將不會生效。

我要如何使群組層級設定生效?

  1. 登入 Zoom Web Portal。
  2. 在導覽功能表中,按一下使用者管理,然後按一下聯絡人
  3. 請確認未選取列出「所有聯絡人」底下的所有使用者
    注意:這代表將顯示聯絡人群組,而非公司聯絡人底下的所有使用者 (在聯絡人標籤中的所有聯絡人部分)。

我要如何使群組層級設定生效,同時顯示「公司聯絡人」底下的所有使用者?

如果您要同時使 Zoom Chat 群組層級設定生效,並顯示公司聯絡人底下的所有使用者 (列出「所有聯絡人」底下的所有使用者),請聯絡 Zoom 支援。

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