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2021 年 6 月:擴大網路研討會容量 追蹤

概觀

我們正為 Webinar 100 授權和 Webinar 500 授權的付費獨立使用者免費升級網路研討會容量,Webinar 100 授權的容量最多可增加到 500 名觀眾,Webinar 500 授權的容量則最多可增加到 1000 名觀眾。 此額外容量將在 6 月 21 日至 7 月 7 日之間自動新增到相應的帳戶中。 計費沒有任何變更。 如果您的帳戶正在更新中,則會收到一封說明附加容量確切生效日期的電子郵件。

本文介紹如下主題:

常見問題解答

為什麼 Zoom 進行這些升級?

為了讓我們的客戶以更低價格主持更大型的網路研討會,我們決定停用 Webinar 100 授權,並降低 Webinar 500 授權的價格。 由於此一變化,我們為所有 Webinar 100 和 Webinar 500 客戶提供免費升級服務。 此升級不會改變您的計費合約條款或定價。

我有 Webinar 1,000,是否符合升級資格?

遺憾的是,僅付費獨立 Webinar 100 和 500 授權才具備資格。

我的升級將持續多久,用現有費率支付的有效期是多久?

網路研討會容量變更屬永久性。 關於網路研討會費率,只要您的合約有效,您的計費條款將維持不變。 如果您有定時合約,新費率將在執行新合約時生效。

如果我之前有一個獨立的 Webinar 授權已取消了,現在會如何? 現在購買新授權是否需要支付新價格?

如果您取消現有合約,將須接受我們 Webinar 產品的新價格。 Webinar 500 將是我們新 Webinar 授權的入門套餐 (新定價將於 2021 年 7 月 7 日生效) 僅獨立 Webinar 100 和 Webinar 500 的現有合約才有資格享受此免費升級。

Zoom 是否仍會提供 Webinar 100,還是 Webinar 500 現在是新的最低套餐?

為了讓我們的客戶以更低價格主持更大型的網路研討會,我們決定停用 Webinar 100。

如果我購買額外的授權,是否必須支付新費率?或是可以使用現有合約?

客戶在 7 月 7 日後購買的其他 Webinar 產品,將按照當時的現有費率計費

如果我想將容量從現在的 500 升級到 1000,我將支付什麼價格?

所有擁有付費獨立 Webinar 500 授權的現有客戶,將按照現有的 Webinar 500 費率提高容量為 1000,只要使用者的授權保持有效,即可持續使用此費率。 如果您希望在升級後購買其他授權,將在購買日支付既定價格。

升級何時會影響我的帳戶?

在 6 月 21 日至 7 月 7 日之間,額外容量將自動新增到帳戶中,客戶將能夠以新容量主持網路研討會。

在變更網路研討會計畫期間,是否會出現任何服務中斷?

不會,我們預計此變更不會造成任何服務中斷。

我的 Webinar 授權並未指派,或者我想重新指派 Webinar 授權。 我該怎麼辦?

帳戶擁有者或管理員可以透過使用者頁面向使用者指派或重新指派授權

如果我已透過轉銷商、分銷商或渠道合作夥伴購買了 Webinar 授權,該怎麼辦?

在接下來的幾個月內,通過轉銷商、分銷商或渠道合作夥伴購買 Webinar 100 或 Webinar 500 授權的客戶將擴大容量。 如需詳細資訊,請聯絡您的銷售代表。

此變更是否適用所有帳戶類型和使用者?

否,此變更適用於所有付費獨立 Webinar 100 和 Webinar 500 授權。

嘉賓容量是否有變更?

網路研討會嘉賓的容量將繼續保持當前的規模。 網路研討會嘉賓的數量取決於主持人 Meeting 授權的容量

我的企業版帳戶是否有資格進行此升級?

遺憾的是,此次升級僅適用於擁有獨立 Webinar 授權的客戶。 本次促銷不包括屬於企業搭售組合的任何 Webinar 授權。

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